Klantenservice Specialist – Thuiswerken & Training

Start People; Leeuwarden; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken

Thuiswerkvergoeding

Vakantiegeld 8.33%

Eindejaarsuitkering 8.33%

RGF Academy trainingen

Job summary

UWV Leeuwarden zoekt een klantenservice medewerker voor 24-36 uur per week in parttime dienstverband, met een zes weken durende training en mogelijkheden tot thuiswerken. Het salaris bedraagt circa €18 per uur, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering; het contract is tijdelijk voor 3 maanden met kans op verlenging.

Start People regelt beloningen volgens gelijkwaardige beloning. Je werkt in een betrokken team en ontvangt trainingen via de RGF Academy.

Qualifications

• Minimaal MBO 3-diploma, HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week, flexibel inzetbaar.
• Bereidheid om te leren en trainingen te volgen.
• Woonachtig in of nabij Leeuwarden, met reisbereidheid.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten en hen ondersteunen in uiteenlopende situaties.
• Toepassen van wet- en regelgeving om passende oplossingen te bieden.
• Actief luisteren naar klanten en zorgen dat zij zich gehoord en begrepen voelen.
• Nauw samenwerken met collega’s om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Volgen van een uitgebreide training om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Skills

Empathie

Communicatieve vaardigheden

Flexibel inzetbaar

Education

MBO niveau 3 diploma

HBO werk- en denkniveau

Job description

UWV Leeuwarden zoekt een klantenservice medewerker voor 24-36 uur per week in parttime dienstverband, met een zes weken durende training en mogelijkheden tot thuiswerken. Het salaris bedraagt circa €18 per uur, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering; het contract is tijdelijk voor 3 maanden met kans op verlenging.

Start People regelt beloningen volgens gelijkwaardige beloning. Je werkt in een betrokken team en ontvangt trainingen via de RGF Academy.