Beleggingsplatform Klantenservice Specialist | Rotterdam

Work-on; Rotterdam; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €18,00 bruto/uur

13e maand

Deels thuiswerken na 3 maanden

25 vakantiedagen naar rato + vakantieg

Reiskostenvergoeding ov

100+ trainingen Work-on Talent Academy

Job summary

Work-on Uitzendbureau zoekt een klantenservice medewerker voor een online beleggersplatform in Rotterdam. Je bent eerste aanspreekpunt en leert tijdens een inwerktraject alles over de diensten, de financiële sector en behaal je Wft Basis.

Startdatum 2 november met 1 week thuisstudie (40 uur), daarna 2 weken kantooropleiding (40 uur) en een inwerkweek. Daarna kun je minimaal 24 uur per week werken.

Qualifications

• HBO-diploma vereist.
• 24–40 uur per week beschikbaar.
• Woonachtig in de buurt van Rotterdam en beschikbaar op woensdag en vrijdag.
• Bereid om binnen 3 weken Wft Basis te behalen.
• Interesse in de financiële wereld en digitaal vaardig.
• Nieuwsgierig, empathisch, oplossingsgericht en goed in samenwerken.
• Nederlands spreek- en schrijfvaardig.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en per mail helpen met uiteenlopende vragen.
• Oplossingsgericht meedenken en vooruitkijken naar toekomstige vragen.
• Anier afdelingen (IT/marketing) aanspreken om zaken op te lossen.
• Alles nauwkeurig registreren in het systeem en zaken opvolgen.
• Na verloop van tijd aanvullende administratieve werkzaamheden oppakken.

Skills

Klantcontact

Telefonisch

Email

Education

HBO-diploma

Job description

Work-on Uitzendbureau zoekt een klantenservice medewerker voor een online beleggersplatform in Rotterdam. Je bent eerste aanspreekpunt en leert tijdens een inwerktraject alles over de diensten, de financiële sector en behaal je Wft Basis.

Startdatum 2 november met 1 week thuisstudie (40 uur), daarna 2 weken kantooropleiding (40 uur) en een inwerkweek. Daarna kun je minimaal 24 uur per week werken.