Parttime Klantcontact Medewerker – Rotterdam

Vacatures Overheid Online; Rotterdam; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele uren

Betaalde training van 7 weken

Deels thuiswerken mogelijk

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Vacatures Overheid Online zoekt een parttime Medewerker Klantcontact in Rotterdam om klanten te helpen met vragen over stroom en gas. Je werkt met duidelijke shifts en volgt een inwerkperiode op kantoor; daarna is deels thuiswerken mogelijk. Het team biedt ruimte voor ontwikkeling en draagt bij aan een duurzame toekomst.

De functie vereist HBO-niveau, klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden. Salaris bedraagt €17,09 bruto per uur en training van 7 weken wordt betaald.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Klantgericht en sociaal
• Ervaring in klantcontact is een plus
• Zelfstandig kunnen werken

Responsibilities

• Vragen afhandelen over rekeningen, verhuizingen en meterstanden.
• Klanten te woord staan via telefoon en digitale kanalen.
• Afspraken met klanten correct vastleggen in het systeem.
• Zorgen dat de klant na het gesprek weet waar hij aan toe is.

Skills

Klantgericht

Sociaal

Oplossingsgericht

Zelfstandig werken

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Vacatures Overheid Online zoekt een parttime Medewerker Klantcontact in Rotterdam om klanten te helpen met vragen over stroom en gas. Je werkt met duidelijke shifts en volgt een inwerkperiode op kantoor; daarna is deels thuiswerken mogelijk. Het team biedt ruimte voor ontwikkeling en draagt bij aan een duurzame toekomst.

De functie vereist HBO-niveau, klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden. Salaris bedraagt €17,09 bruto per uur en training van 7 weken wordt betaald.