Parttime Klantenservice Specialist – Hybride & Groei

YoungCapital; Rotterdam; Hybrid; EUR 22,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Bruto-uurloon €17,01

OV-vergoeding of thuiswerkvergoeding

Hybride werken

Flexibele werktijden

Online trainingen

Teamgerichte werkomgeving

Job summary

Allianz in Rotterdam zoekt een parttime klantenservice medewerker die klanten ondersteunt bij verzekeringsvragen, schademeldingen en polisvragen. Je bent het eerste aanspreekpunt en levert oplossingsgerichte service met een glimlach.

De functie biedt hybride werken, met mogelijkheden om op kantoor in Rotterdam te werken of vanuit huis. Vereisten zijn een HBO-diploma, minimaal 32 uur per week en ervaring met klantcontact. Salaris startsalary €17,01 per uur plus toeslag.

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma.
• Beschikbaar vanaf 32 uur per week.
• Ervaring met klantcontact (telefonisch of digitaal).
• Communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Je werkt graag in een team waar service en kwaliteit voorop staan.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over schademeldingen, verzekeringen en polissen.
• Klanten telefonisch en per mail verder helpen met duidelijke oplossingen.
• Problemen en klachten omzetten in tevredenheid.
• Schademeldingen en klantgegevens zorgvuldig verwerken.
• Meedenken met je team over hoe de service nóg beter kan.

Education

HBO-diploma

Job description

Allianz in Rotterdam zoekt een parttime klantenservice medewerker die klanten ondersteunt bij verzekeringsvragen, schademeldingen en polisvragen. Je bent het eerste aanspreekpunt en levert oplossingsgerichte service met een glimlach.

De functie biedt hybride werken, met mogelijkheden om op kantoor in Rotterdam te werken of vanuit huis. Vereisten zijn een HBO-diploma, minimaal 32 uur per week en ervaring met klantcontact. Salaris startsalary €17,01 per uur plus toeslag.