Parttime Klantcontact Medewerker – Flexibele Shifts

TopVacaturebank; Rotterdam; Hybrid; EUR 23,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Betaalde training 7 weken

Na 3 maanden deels thuiswerken

Flexibele parttime

Job summary

YoungCapital zoekt een parttime Medewerker Klantcontact in Rotterdam. Je behandelt vragen over rekeningen, verhuizingen en meterstanden en spreekt klanten telefonisch en via digitale kanalen te woord.

Je hebt HBO werk- en denkniveau en uitstekende Nederlandse taalbeheersing. Na een inwerkperiode op kantoor kun je deels thuiswerken; daarnaast biedt de functie flexibiliteit en ontwikkelingskansen.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (schrift/spraak).
• Klantgericht en sociaal ingesteld.
• Ervaring in klantcontact is een plus.

Responsibilities

• Vragen afhandelen over rekeningen, verhuizingen en meterstanden.
• Klanten te woord staan via telefoon en digitale kanalen.
• Afspraken vastleggen in het systeem.
• Zorgen dat de klant na het gesprek weet wat hij/zij moet doen.

Skills

Klantcontact

Cliëntgericht

Communicatief

Sociaal

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

YoungCapital zoekt een parttime Medewerker Klantcontact in Rotterdam. Je behandelt vragen over rekeningen, verhuizingen en meterstanden en spreekt klanten telefonisch en via digitale kanalen te woord.

Je hebt HBO werk- en denkniveau en uitstekende Nederlandse taalbeheersing. Na een inwerkperiode op kantoor kun je deels thuiswerken; daarnaast biedt de functie flexibiliteit en ontwikkelingskansen.