Partnerservice Specialist - Hybride (Rotterdam/Utrecht)

ASA Talent

Rotterdam

Hybrid

EUR 32,000 - 38,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Onboardingprogramma

Buddy-ondersteuning

Hybride werken

Job summary

bol.com zoekt een Medewerker Partnerservice regio Rotterdam/Utrecht voor een hybride rol. Je werkt deels thuis en deels op kantoor in Utrecht, met onboarding en een buddy om vlot te starten. Je dagelijkse taken omvatten partnercontact, data-analyses en CRM-documentatie, met afstemming met IT en logistiek.

Je hebt HBO-niveau, bent 32–40 uur beschikbaar en spreekt vloeiend Nederlands met goed Engels. Reizen naar Utrecht is wekelijks onderdeel van de dienst.

Qualifications

HBO-werk- en denkniveau vereist.
Beschikbaar 32-40 uur per week.
Bereid wekelijks naar kantoor Utrecht te reizen.
Uitstekend Nederlands, goed Engels.
Ervaring met klantenservice en data-analyse is een plus.

Responsibilities

Dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail om webwinkelprestaties te verbeteren.
Onderzoeken van cases in systemen en data rondom bestellingen, productcontent, logistiek en prestaties voor concrete oplossingen.
Signaleren van kansen en risico’s en vertalen naar acties voor de partner.
Afspraken en uitkomsten vastleggen in het CRM-systeem zodat informatie actueel blijft.
Samenwerken met IT en logistiek en knelpunten bespreken om processen en partnerervaring te verbeteren.

Skills

Klantgericht

Analytisch denken

Data-analyse

E-commerce

CRM-software

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-software

Job description

Je hebt HBO-niveau, bent 32–40 uur beschikbaar en spreekt vloeiend Nederlands met goed Engels. Reizen naar Utrecht is wekelijks onderdeel van de dienst.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.