Partnerservice Expert voor Ondernemersgroei – Hybride

Uitzendbureau; Amersfoort; Hybrid; EUR 35,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

OV-vergoeding

Volledige OV-vergoeding en pendeldiest

8,33% vakantiegeld

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Bol is in Utrecht actief en biedt een platform voor duizenden partners. De functie richt zich op klantencontact, data-gedreven besluitvorming en voortdurende verbetering van processen. Je werkt hybride, met kantoor en huis, en hebt zicht op groei en ontwikkeling binnen e-commerce.

Het tarief is 17,88 euro per uur, met 32–40 uur per week en een tijdelijk contract met intentie tot vast. Er is ruimt voor opleiding, coaching en interne academy.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Relatiebeheer: dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, mail en chat.
• Vraagstukken oplossen: onderzoeken van operationele en commerciële issues rond bestellingen, content of performance.
• Onboarding van nieuwe partners: begeleiden van ondernemers bij start en systemen uitleggen.
• Data-analyse: bekijken van prestaties/KPI's en vertalen naar verbetervoorstellen.
• Procesverbetering: signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen.

Skills

Klantcontact

Data-analyse

Relatiebeheer

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

Bol is in Utrecht actief en biedt een platform voor duizenden partners. De functie richt zich op klantencontact, data-gedreven besluitvorming en voortdurende verbetering van processen. Je werkt hybride, met kantoor en huis, en hebt zicht op groei en ontwikkeling binnen e-commerce.

Het tarief is 17,88 euro per uur, met 32–40 uur per week en een tijdelijk contract met intentie tot vast. Er is ruimt voor opleiding, coaching en interne academy.