Participatiebaan: Ondersteuner Front-Office

Inholland; Rotterdam; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Inholland Rotterdam zoekt een gastvrije receptie/frontoffice medewerker voor een vaste werkplek op de campus. Je ontvangt studenten, medewerkers en bezoekers en staat hen persoonlijk, telefonisch of per e-mail te woord.

Je verwerkt administratieve gegevens en afspraken, ondersteunt bij planning en e-mail- en telefoonverkeer, en levert een professionele, toegankelijke dienstverlening. Ook uitgifte van bezoekerspassen behoort tot de taken en je signaleert waar nodig ondersteuning.

Responsibilities

• Ontvangen en te woord staan van studenten, medewerkers en bezoekers.
• Beantwoorden van vragen en doorverwijzen naar de juiste collega of afdeling.
• Verwerken van administratieve gegevens, afspraken en aanvragen zoals: Verwerken van bezoekersregistraties.
• Inboeken of doorsturen van meldingen en aanvragen.
• Bijhouden van eenvoudige administratieve gegevens in digitale systemen.
• Ondersteunen bij het plannen van afspraken.
• Ondersteunen bij e-mail- en telefoonverkeer.
• Bijdragen aan een gastvrije, toegankelijke en professionele dienstverlening.
• Uitgeven van bezoekerspassen of toegangspassen.
• Signaleren wanneer bezoekers ondersteuning nodig hebben.

Job description

Je werkt op een vaste werkplek bij de receptie/frontoffice van Inholland Rotterdam. Dit is een zichtbare plek in het gebouw waar diverse studenten, medewerkers en bezoekers langskomen. Je hebt dagelijks contact met studenten, medewerkers en bezoekers, zowel persoonlijk als via telefoon of e-mail. In goed overleg en afhankelijk van jouw inbreng en ervaring, ga je onderstaande taken kunnen uitvoeren:

• Ontvangen en te woord staan van studenten, medewerkers en bezoekers.
• Beantwoorden van vragen en doorverwijzen naar de juiste collega of afdeling.
• Verwerken van administratieve gegevens, afspraken en aanvragen zoals:
• Verwerken van bezoekersregistraties.
• Inboeken of doorsturen van meldingen en aanvragen.
• Bijhouden van eenvoudige administratieve gegevens in digitale systemen.
• Ondersteunen bij het plannen van afspraken.
• Ondersteunen bij e-mail- en telefoonverkeer.
• Bijdragen aan een gastvrije, toegankelijke en professionele dienstverlening.
• Uitgeven van bezoekerspassen of toegangspassen.
• Signaleren wanneer bezoekers ondersteuning nodig hebben.

Word je enthousiast over de beschreven werkzaamheden, dan nodigen we je van harte uit om vrijblijvend met ons in contact te komen. Samen kunnen we dan onderzoeken wat voor jou een mooi takenpakket is en wat wij kunnen doen om dit samen met jou te laten slagen.