Operativer Mitarbeiter Daten

The Member Company; Arnhem; Hybrid; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Job summary

The Member Company in Arnhem/Gelderland sucht eine/n Mitarbeiter/in für eine vielseitige Schnittstellenposition zwischen Verwaltung, Daten und Kundenkontakt. Du arbeitest hybrid: drei Tage im Büro, zwei Tage von zu Hause aus, und bringst Freude am Umgang mit Daten sowie am direkten Kundenkontakt mit.

Zu deinen Aufgaben gehören Datenänderungen, Prüfung und Verbesserung der Datenqualität, sowie die Erstellung von Kundenprofilen anhand eines Skripts; du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen

Qualifications

• Erfahrung in der Pflege und Prüfung von Stamm- und Kundendaten.
• Gute Kenntnisse in SAP-Modulen ISU, Matrix und CRM/C4.
• Strukturiertes Arbeiten und sicheres Prüfen von Abweichungen.

Responsibilities

• Durchführung von Datenänderungen in SAP-basierten Systemen.
• Prüfen, Analysieren und Korrigieren von Daten.
• Kundenkontakt telefonisch und schriftlich in den Niederlanden.
• Erstellung von Kundenprofilen gemäß Skript.

Skills

Datenänderungen

Datenqualität

Kundendialog

Datenanalyse

Teamarbeit

Tools

SAP ISU

SAP Matrix

SAP CRM/C4

IIO

Job description

Über diese Stelle

In dieser vielseitigen Rolle arbeitest du an der Schnittstelle von Verwaltung, Daten und Kundenkontakt bei einem großen Akteur in der Energiesektor. Die Hälfte deiner Zeit beschäftigst du dich mit Datenänderungen und der Verbesserung der Datenqualität; die andere Hälfte hast du direkten Kontakt mit Kunden in ganz Nederland. Kein Tag ist wie der andere, und genau diese Abwechslung gefällt dir.

Du wirst Teil eines engagierten und netten Teams, bei dem Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht. Du arbeitest hybrid: drei Tage im Büro, zwei Tage von zu Hause aus.

Was wirst du tun?

Daten und Systeme

• Durchführung von Datenänderungen in Systemen wie SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 und IIO
• Prüfen, Analysieren und Korrigieren von Daten
• Erkennen von Abweichungen und Sicherstellung einer korrekten Datenverarbeitung

Kundenkontakt

• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden in ganz Nederland
• Überprüfen und Korrigieren von fehlenden oder unklaren Kundendaten
• Erstellen von Kundenprofilen basierend auf einem Skript

Prozesse und Arbeitsanweisungen

• Arbeiten nach bestehenden Verfahren und Beitrag zur Aktualisierung dieser Verfahren
• Abstimmung mit Kollegen über komplexe Fragestellungen