Operatore operativo dati

TMC; Arnhem; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

The Member Company è un grande attore nel settore energetico. In questo ruolo versatile lavorerai all’intersezione tra amministrazione, dati e contatto con il cliente, con una modalità ibrida: tre giorni in ufficio e due giorni da casa.

Avrai responsabilità su dati e sistemi come SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 e IIO; controllerai, analizzerai e correggerai i dati, individuerai anomalie e gestirai i profili cliente, contattando i clienti in tutta l’Olanda.

Responsibilities

• Eseguire modifiche sui dati nei sistemi SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 e IIO
• Controllare, analizzare e correggere i dati
• Individuare anomalie e garantire un corretto trattamento delle informazioni

Job description

Informazioni su questa posizione

In questo ruolo versatile lavorerai all'intersezione tra amministrazione, dati e contatto con il cliente presso un grande attore nel settore energetico. Metà del tuo tempo sarà dedicato a modifiche sui dati e al miglioramento della qualità dei dati; l'altra metà sarà dedicata al contatto diretto con i clienti in tutta l'Olanda. Nessuna giornata sarà uguale all'altra, e tu ami proprio questa varietà.

Entrerai a far parte di un team coinvolto e affiatato, dove la collaborazione è centrale. Lavorerai in modalità ibrida: tre giorni in ufficio, due giorni da casa.

Cosa farai?

Dati e sistemi

• Eseguire modifiche sui dati nei sistemi come SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 e IIO
• Controllare, analizzare e correggere i dati
• Individuare anomalie e garantire un corretto trattamento delle informazioni

Contatto con il cliente

• Contatto telefonico e scritto con i clienti in tutta l'Olanda
• Verificare e correggere dati cliente mancanti o poco chiari
• Preparare profili cliente basati su uno script

Processi e istruzioni di lavoro

• Lavorare secondo procedure esistenti e contribuire a mantenerle aggiornate
• Collaborare con i colleghi su questioni complesse