Operativ Medarbetare Data

TMC; Arnhem; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Member Company i Arnhem söker en flexibel medarbetare som arbetar i gränssnittet mellan administration, data och kundkontakt inom energisektorn. Delar av tiden ägnas åt att förbättra datakvaliteten och genomföra datamodifikationer i SAP-systemen, medan resterande tid ägnas åt direkt kundkontakt i Nederländerna.

Du arbetar i ett engagerat team i en hybrid arbetsform bestående av tre dagar på kontoret och två dagar hemifrån.

Formación

• Datamodifikationer i ett SAP-baserat system och relaterade databaser.
• Noggrann analys och korrigering av data för att höja datakvaliteten.
• Goda kommunikationsfärdigheter för kundkontakt i Nederländerna.

Responsabilidades

• Utföra datamodifikationer och hålla data uppdaterad i SAP-systemen.
• Kontrollera och korrigera kunddata samt identifiera avvikelser.
• Telefon- och skriftlig kundkontakt över hela Nederländerna och skapa korrekta kundprofiler.

Herramientas

SAP ISU

SAP Matrix

SAP CRM/C4

IIO

Descripción del empleo

Om denna lediga tjänst

I denna mångsidiga roll arbetar du i gränssnittet mellan administration, data och kundkontakt hos en stor aktör inom energisektorn. Hälften av din tid ägnar du åt datamodifikationer och förbättring av datakvaliteten; den andra hälften har du direktkontakt med kunder över hela Nederländerna. Ingen dag är den andra lik, och du trivs med just den variationen.

Du blir en del av ett engagerat och trevligt team där samarbetet står i centrum. Du arbetar hybrid: tre dagar på kontoret, två dagar hemifrån.

Vad ska du göra?

Data och system

• Utföra datamodifikationer i system som SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 och IIO.
• Kontrollera, analysera och korrigera data.
• Identifiera avvikelser och säkerställa korrekt hantering av uppgifter.

Kundkontakt

• Telefon- och skriftlig kontakt med kunder över hela Nederländerna.
• Bekräfta och korrigera saknade eller oklara kunduppgifter.
• Skapa kundprofiler baserade på ett manus.

Processer och arbetsinstruktioner

• Arbeta enligt befintliga procedurer och bidra till att hålla dem uppdaterade.
• Samarbeta med kollegor kring komplexa frågeställningar.