Data & Klantcontact Specialist — Hybride Werken

The Member Company; Arnhem; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

The Member Company in Nederland zoekt een data- en klantcontactmedewerker die werkt op het snijvlak van administratie, data en service. Je voert data-mutaties uit in SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 en IIO en zorgt voor nauwkeurige gegevensverwerking.

Daarnaast onderhoud je klantprofielen en verifieer je ontbrekende gegevens, telefonisch en schriftelijk, met een focus op correcte data en klantcontact door heel Nederland. Je werkt hybride: drie dagen op kantoor en twee dagen thuis.

Responsibilities

• Data-mutaties uitvoeren in systemen zoals SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 en IIO.
• Data controleren, analyseren en corrigeren.
• Klantgegevens telefonisch en schriftelijk verifiëren en corrigeren.
• Klantprofielen opstellen volgens script.
• Werken volgens bestaande procedures en meewerken aan up-to-date houden van werkinstructies.

Job description

The Member Company in Nederland zoekt een data- en klantcontactmedewerker die werkt op het snijvlak van administratie, data en service. Je voert data-mutaties uit in SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 en IIO en zorgt voor nauwkeurige gegevensverwerking.

Daarnaast onderhoud je klantprofielen en verifieer je ontbrekende gegevens, telefonisch en schriftelijk, met een focus op correcte data en klantcontact door heel Nederland. Je werkt hybride: drie dagen op kantoor en twee dagen thuis.