Operations Representative

Maisha Mazuri; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Maisha Mazuri in Amsterdam zoekt een gedreven professional op het gebied van Operations en Customer Support. Je maakt deel uit van een team van 5 en schakelt regelmatig met verschillende afdelingen om knelpunten op te lossen en processen te stroomlijnen.

Wij vragen 0-3 jaar ervaring in customer support of operations, vloeiend Nederlands en goede Engelse taalvaardigheid (B2), een proactieve houding en beschikbaarheid van 32–40 uur per week.

Qualifications

• Een proactieve en gedreven houding.
• 0-3 jaar ervaring in een rol binnen customer support, operations of een vergelijkbaar vakgebied.
• Vloeiend Nederlands en een goede Engelse taalvaardigheid (B2-niveau).
• Oplossingsgericht ingesteld.
• Beschikbaar tussen de 32 - 40 uur per week.

Skills

Proactieve houding

Vloeiend Nederlands

Engels (B2)

Oplossingsgericht

Job description

De rol

Onze partner is een snelgroeiend SaaS-bedrijf in ‘Urban Mobility’. De organisatie werkt samen met veel verschillende stakeholders. Door het complexe netwerk van engineers, klanten en partners zijn de uitdagingen zelden hetzelfde en vragen ze om een creatieve en proactieve aanpak om knelpunten op te lossen en processen soepel te laten verlopen. Je maakt deel uit van een team van 5 personen, maar zult regelmatig schakelen met alle hoeken van de organisatie. Deze rol biedt uitdagende carrièremogelijkheden binnen het domein van Operations en Customer Support.

Verwachtingen

• Een proactieve en gedreven houding
• 0-3 jaar ervaring in een rol binnen customer support, operations of een vergelijkbaar vakgebied
• Vloeiend Nederlands en een goede Engelse taalvaardigheid (B2-niveau)
• Oplossingsgericht ingesteld
• Beschikbaar tussen de 32 - 40 uur per week

Het sollicitatieproces bestaat uit maximaal drie gesprekken. Elk gesprek duurt ongeveer 1 uur en biedt je de kans om te spreken met verschillende teamleden, de Head of Operations en HR, zodat je een beter beeld krijgt van de functie en de verwachtingen.