Operations Manager

HQ Pack; Veldhoven; On-site; EUR 73,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

High-tech omgeving

Ruimte om te bouwen

Team met groeipotentieel

Job summary

HQ Pack zoekt een eindverantwoordelijke voor alle activiteiten buiten de cleanroom in een dynamische, high-mix omgeving. Je stuurt 3 teamleads aan en behoort tot de 25–40 FTE groep, met verantwoordelijkheid voor Safety, Quality, Delivery, Cost en Customer Satisfaction.

Je brengt minimaal 5 jaar ervaring in productie of service mee, hebt Lean/Operational Excellence ervaring, en beheerst ERP-gestuurde KPI's. Je legt de lat hoger en bouwt samen met het team aan een next-level operatie.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in productie- of serviceomgeving, idealiter high-tech/semicon.
• Ervaring met high‑mix, low‑volume operaties.
• Aantoonbare kennis van Operational Excellence / Lean.
• Ervaring met ERP en KPI‑gedreven sturing.
• Een stevige, hands-on leiderschapsstijl met duidelijke richting.
• Besluitvaardigheid en rust onder druk.
• Sterk in change management en organisatieontwikkeling.
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je stuurt de volledige operatie aan en maakt deze voorspelbaar, schaalbaar en efficiënt.
• Je bent eigenaar van alle KPI’s: Safety, Quality, Delivery, Cost & Customer Satisfaction.
• Je pakt de lead in escalaties en bent een stevige gesprekspartner voor klanten.
• Je zet Operational Excellence / Lean niet alleen neer, maar borgt het in de organisatie.
• Je optimaliseert planning, capaciteit en resources met oog voor groei.
• Je ontwikkelt teamleads en bouwt actief aan een high-performance team.
• Je waarborgt veiligheid, structuur en compliance.

Skills

Leiderschap

Change management

Operational Excellence

ERP systemen

KPI-gestuurd management

Nederlands & Engels

Tools

ERP-software (generic)

KPI-dashboards

Job description

Sleutelrol binnen een high-tech operatie

Dit is geen rol waarin je “de operatie draaiende houdt”.

Dit is een rol waarin jij de operatie naar een hoger niveau tilt.

Binnen ons Service Center ben jij eindverantwoordelijk voor alle activiteiten buiten de cleanroom — van technische reparaties en industriële reiniging tot logistiek en R4R-processen.

Je krijgt de ruimte én de verantwoordelijkheid om structuur aan te brengen, prestaties te verhogen en een team mee te nemen in een volgende professionaliseringsslag.

Jij zorgt dat het vandaag klopt — en morgen aantoonbaar beter is.

Jouw impact

• Je stuurt de volledige operatie aan en maakt deze voorspelbaar, schaalbaar en efficiënt
• Je bent eigenaar van alle KPI’s: Safety, Quality, Delivery, Cost & Customer Satisfaction
• Je pakt de lead in escalaties en bent een stevige gesprekspartner voor klanten
• Je zet Operational Excellence / Lean niet alleen neer, maar borgt het in de organisatie
• Je optimaliseert planning, capaciteit en resources met oog voor groei
• Je ontwikkelt teamleads en bouwt actief aan een high-performance team
• Je waarborgt veiligheid, structuur en compliance

Jouw team & omgeving

Je stuurt 3 teamleads direct aan en bent eindverantwoordelijk voor 25–40 FTE binnen een dynamische, high-mix, low-volume omgeving.

De basis staat — maar er ligt nog volop potentie. Aan jou om die te benutten.

Je bouwt doelgericht aan:

• Eigenaarschap op alle niveaus
• Sterke samenwerking tussen disciplines
• Een cultuur waarin verbeteren de standaard is

Wat neem jij mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring in een productie- of serviceomgeving, idealiter high-tech / semicon
• Ervaring met high-mix, low-volume operations
• Aantoonbare kennis van Operational Excellence / Lean
• Ervaring met ERP en KPI-gedreven sturing
• Een stevige, hands-on leiderschapsstijl met duidelijke richting
• Besluitvaardigheid en rust onder druk
• Sterk in change management en organisatieontwikkeling
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels

Wat je krijgt

• Salaris tussen €6.500 en €7.500
• Een rol met echte invloed op operatie én strategie
• Veel ruimte om te bouwen, verbeteren en versnellen
• Werken in een innovatieve high-tech omgeving
• Een team dat klaar is voor de volgende stap — met jou als kartrekker

Interesse?

Dit is een rol voor iemand die verantwoordelijkheid pakt, eigenaarschap voelt en energie krijgt van verbeteren.

Herken jij jezelf? Dan komen we graag met je in gesprek.