Operations Coördinator: Planning, Service & Alarmbeheer

BUKO Waakt; Beverwijk; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

BUKO Waakt zoekt een Operationeel Coördinator die de spil is van onze dagelijkse operatie. Jij vertaalt klantopdrachten naar duidelijke planning en concrete acties, regelt transport, plaatsing, installatie, onderhoud, reparatie en demontage.

Vanuit Sales komen de opdrachten bij jou terecht en jij zorgt dat alles wat nodig is voor uitvoering geregeld wordt. Je hebt veel contact met klanten en bent hun eerste aanspreekpunt bij vragen, wijzigingen en meldingen.

Qualifications

• Beheersing van planning en coördinatie van operationele activiteiten.
• Klantcontact en probleemoplossend denken.
• Aansturing en communicatie met servicemonteurs.
• Administratieve nauwkeurigheid en systeembeheersing.

Responsibilities

• Vertalen van klantopdrachten naar duidelijke planning en acties (transport, installatie, onderhoud, reparatie, demontage).
• Actief contact met klanten bij vragen, wijzigingen en meldingen; afstemmen van werktijden en bewakingsvensters.
• Aansturen van servicemonteurs en zorgen voor juiste informatie en materialen op pad.
• Onderhouden van relaties met leveranciers en externe partijen zodat capaciteit en materialen beschikbaar zijn.
• Systeem- en administratieve taken: verwerking van opdrachten, planningen en meldingen; zorgen voor correcte aansluiting op de alarmcentrale.

Skills

Plannen en coördineren

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Leiding geven aan monteurs

Job description

BUKO Waakt zoekt een Operationeel Coördinator die de spil is van onze dagelijkse operatie. Jij vertaalt klantopdrachten naar duidelijke planning en concrete acties, regelt transport, plaatsing, installatie, onderhoud, reparatie en demontage.

Vanuit Sales komen de opdrachten bij jou terecht en jij zorgt dat alles wat nodig is voor uitvoering geregeld wordt. Je hebt veel contact met klanten en bent hun eerste aanspreekpunt bij vragen, wijzigingen en meldingen.