Opérateur Opérationnel - Data & Service Client (Hybride)

The Member Company; Arnhem; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

The Member Company en Hollande (Netherlands) propose un rôle polyvalent associant administration, données et relation client. Vous alternez entre mutation de données dans des systèmes tels que SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 et IIO, et contact direct avec les clients à travers le pays, offrant un service fiable et personnalisé.

Travail hybride: trois jours au bureau et deux jours de travail à distance, dans une équipe engagée et conviviale où la collaboration et l'amélioration continue des

Qualifications

• Mutation et vérification des données dans des systèmes ERP/CRM.
• Identifier les écarts et assurer la qualité des informations.
• Rédiger des profils clients et suivre les scripts fournis.

Responsibilities

• Muter les données et améliorer leur qualité dans SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 et IIO.
• Contacter les clients par téléphone et par écrit à l'échelle nationale.
• Rédiger et mettre à jour les profils clients selon un script.
• Suivre les procédures et collaborer sur des problématiques complexes.

Skills

Mutation de données

Vérification de données

Contact client

Collaboration d'équipe

Tools

SAP ISU

SAP Matrix

SAP CRM/C4

IIO

Job description

The Member Company en Hollande (Netherlands) propose un rôle polyvalent associant administration, données et relation client. Vous alternez entre mutation de données dans des systèmes tels que SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 et IIO, et contact direct avec les clients à travers le pays, offrant un service fiable et personnalisé.

Travail hybride: trois jours au bureau et deux jours de travail à distance, dans une équipe engagée et conviviale où la collaboration et l'amélioration continue des