Onsite IT Supportmedewerker - Service & Security

TNO; Petten; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Flexbudget

33 vakantiedagen + feestdag

Mobiliteitsregeling

Goede pensioenregeling

Job summary

TNO zoekt een Onsite IT Supportmedewerker die als gezicht van Information Services optreedt op de locaties in Den Haag en regio Utrecht/Petten. Je levert desk- en on-site ondersteuning, met mogelijke specialisatie in cryptobeheer en IT-security.

Je werkt aan incidenten en serviceverzoeken, installeert en configureert werkplekken en bouwt specialistische kennis op. Een groei- en leermindset is gewenst en een Verklaring van Geen Bezwaar (AIVD) kan vereist zijn.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau in IT richting.
• Ervaring in servicedesk of workstation beheer.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Accuraat werken en begrip van beveiligde IT-omgeving.

Responsibilities

• Oplossen van incidenten en serviceverzoeken via telefoon, e-mail en tickets.
• Installeren, configureren en vervangen van werkplekken, hardware en software.
• Ondersteunen van gebruikers op meerdere TNO-locaties in de regio Utrecht en Petten.
• Afhandelen van Tier 2-meldingen binnen specialistische domeinen.
• Wijzigen, procedures en kennisartikelen vastleggen.

Skills

Servicedesk

Workplace beheer

Support

Communicatie NL/EN

Rijbewijs B

Education

MBO 4 IT

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Linux

ALM

Job description

TNO zoekt een Onsite IT Supportmedewerker die als gezicht van Information Services optreedt op de locaties in Den Haag en regio Utrecht/Petten. Je levert desk- en on-site ondersteuning, met mogelijke specialisatie in cryptobeheer en IT-security.

Je werkt aan incidenten en serviceverzoeken, installeert en configureert werkplekken en bouwt specialistische kennis op. Een groei- en leermindset is gewenst en een Verklaring van Geen Bezwaar (AIVD) kan vereist zijn.