Online Webcare & Engagement Specialist

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA); Utrecht; Ibrido; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Individueel Keuze Budget

Vakantiedagen 144u

IKB-verlof 64u

Reiskostenvergoeding

Elektrische dienstauto

ABP pensioen

Toelage bereikbaarheidsdienst

Toelage onregelmatige dienst

Descrizione del lavoro

De NVWA zoekt een webcare specialist die dagelijks in contact staat met burgers en ondernemers via social media en nieuwsberichten. Je beoordeelt berichten, geeft snelle en deskundige antwoorden en signaleert trends voor de reputatie van de NVWA.

Je werkt aan processen en samenwerking met andere teams, met afwisseling tussen thuiswerk en kantoor in Utrecht. Je bent ervaren in online communicatie, begrijpt de publieke context en onderhoudt een professionele toon die past bij uiteenlopende

Competenze

• Ervaring met webcare en sociale media.
• Kennis van monitoringstools zoals Coosto.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Conoscenze

Webcare ervaring

Sociale media

Communicatie

Strumenti

Coosto

Descrizione del lavoro

De NVWA zoekt een webcare specialist die dagelijks in contact staat met burgers en ondernemers via social media en nieuwsberichten. Je beoordeelt berichten, geeft snelle en deskundige antwoorden en signaleert trends voor de reputatie van de NVWA.

Je werkt aan processen en samenwerking met andere teams, met afwisseling tussen thuiswerk en kantoor in Utrecht. Je bent ervaren in online communicatie, begrijpt de publieke context en onderhoudt een professionele toon die past bij uiteenlopende