Online Travel Agent | 24/7 Support & Booking Specialist

D-reizen; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

8% vakantiegeld

Kantoor in ’s-Hertogenbosch

Meer dan 800 online trainingen

Job summary

Prijsvrij Vakanties & D-reizen zoekt een Online Travel Agent die klanten via e-mail, chat en telefoon helpt voor een zorgeloze reiservaring. Je luistert goed, schakelt snel en biedt oplossingsgerichte service met aandacht voor detail en commerciële kansen.

Je werkt in een informele organisatie, krijgt doorgroeimogelijkheden, en profiteert van een prima arbeidsvoorwaardenpakket waaronder reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld. Kom werken in ’s-Hertogenbosch.

Qualifications

• Ervaring in de reisbranche is een pré.
• Je kunt snel schakelen en hebt geduldige klantenservicevaardigheden.
• Je bent flexibel inzetbaar voor avonden en weekenden.

Responsibilities

• Je helpt klanten bij wijzigingen of vragen over hun reis
• Je zorgt dat online inchecken en bijboeken van extra’s soepel verloopt
• Je fixt lastminute vragen als een pro
• Je geeft duidelijke informatie over onze diensten en producten
• Je ziet commerciële kansen en grijpt ze
• Je werkt nauwkeurig met klantgegevens en systemen
• Je denkt mee over hoe we slimmer kunnen werken en klanten blijer maken

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Engels (basis)

Probleemoplossend denken

Commerciële instelling

Education

HBO-niveau

Tools

CRM systemen

Job description

Prijsvrij Vakanties & D-reizen zoekt een Online Travel Agent die klanten via e-mail, chat en telefoon helpt voor een zorgeloze reiservaring. Je luistert goed, schakelt snel en biedt oplossingsgerichte service met aandacht voor detail en commerciële kansen.

Je werkt in een informele organisatie, krijgt doorgroeimogelijkheden, en profiteert van een prima arbeidsvoorwaardenpakket waaronder reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld. Kom werken in ’s-Hertogenbosch.