Onboarding Specialist: Snel Live met Betrouwbare Data

Billy Grace; Amsterdam; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook

Hybride werken

25 vakantiedagen

Verjaardag verlof

OpenUp toegang

Vrijwilligersdag jaarlijks

Lunch & koffie

Teamuitjes

Job summary

Billy Grace zoekt een Onboarding Specialist om nieuwe klanten in Amsterdam en regio NL/BE van kickoff tot go-live te begeleiden. Je regelt technische setup, valideert data en toont teams ter plaatse wat het platform kan doen. Je bouwt vertrouwen via workshops en heldere documentatie vanaf dag één.

Met 2–4 jaar ervaring in implementatie en uitstekende NL/EN-communicatie speel je een sleutelrol in snelle live-garing, cross-functionele samenwerking en voortdurende procesverbetering.

Qualifications

• Minimaal 2–4 jaar ervaring in implementatie, onboarding of customer success binnen SaaS/MarTech/AdTech.
• Sterk in het vertalen van complexe data naar inzichtelijke dashboards en rapportages.
• Uitstekende communicatie in NL en EN, zowelmondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Beheer meerdere onboardingtrajecten tegelijk van kickoff tot go-live.
• Stel onboardingplannen met milestones op en wijs verantwoordelijkheden toe aan klant- en bureauzijde.
• Begeleid technische implementatie zoals tracking setup, GTM, databronkoppelingen en integraties.
• Geef on-site workshops/sessies in NL/BE over attributie, datalagen en dashboards.
• Werk samen met Support, Tech en Sales bij remote/on-site trajecten en onderhoud onboardingplaybooks.

Skills

Onboarding SaaS/AdTech

Tracking & GTM

Bilingual NL/EN

Presentaties geven

Klantrelatie bouwen

Education

HBO/WO-diploma

Tools

Google Tag Manager

Google Ads

Meta (Facebook) Pixel

Job description

Billy Grace zoekt een Onboarding Specialist om nieuwe klanten in Amsterdam en regio NL/BE van kickoff tot go-live te begeleiden. Je regelt technische setup, valideert data en toont teams ter plaatse wat het platform kan doen. Je bouwt vertrouwen via workshops en heldere documentatie vanaf dag één.

Met 2–4 jaar ervaring in implementatie en uitstekende NL/EN-communicatie speel je een sleutelrol in snelle live-garing, cross-functionele samenwerking en voortdurende procesverbetering.