Onboarding & Klantcontact Specialist – Hybride Werken

Adalace Software BV; Netherlands; Hybrid; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

Ruimte om rol zelf in te vullen

Kleinschalig team met korte lijnen

Job summary

Adalace Software BV zoekt een klantgerichte onboarding specialist die nieuwe klanten begeleidt bij de onboarding van ons platform. Je beantwoordt vragen via mail en telefoon, houdt klantgegevens up-to-date en signaleert verbeterpunten richting het team.

Je werkt in een klein, warm team en hybride werken is mogelijk. Je krijgt de ruimte om zelf invulling te geven aan je rol en hebt direct contact met schooldirecteurs die net inloggen.

Qualifications

• Onboarding van nieuwe klanten en uitleg van het platform.
• Heldere, vriendelijke communicatie via e-mail en telefoon.
• Klantgegevens up-to-date houden en beheren.
• Signaleert verbeterpunten en deelt deze met het team.
• Affiniteit met software en snel leren.

Responsibilities

• Je begeleidt nieuwe klanten bij de onboarding van Adalace.
• Je beantwoordt vragen via mail en telefoon, helder, vriendelijk en to-the-point.
• Je beheert klantgegevens en zorgt dat alles up-to-date is.
• Je signaleert verbeterpunten en geeft die door aan het team.

Skills

Onboarding ervaring

Klantcommunicatie

Organisatie

Affiniteit met software

Job description

Adalace Software BV zoekt een klantgerichte onboarding specialist die nieuwe klanten begeleidt bij de onboarding van ons platform. Je beantwoordt vragen via mail en telefoon, houdt klantgegevens up-to-date en signaleert verbeterpunten richting het team.

Je werkt in een klein, warm team en hybride werken is mogelijk. Je krijgt de ruimte om zelf invulling te geven aan je rol en hebt direct contact met schooldirecteurs die net inloggen.