On-Site Support Medewerker – IT & Gebruikersondersteuning

igen; Naarden; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.700–€3.400

Loonsverhoging 10% per jaar

Vast contract + pensioen

Leaseauto/OV vergoeding

25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld

Studiemogelijkheden gefinancierd

Begeleiding fieldmanager

MCT-ondersteuning

Job summary

igen zoekt een On Site Support Medewerker voor een grote overheidspartner in Alphen aan den Rijn. Je zorgt voor soepele systemen en biedt ter plaatse actieve ondersteuning bij storingen aan eindgebruikers.

Je werkt fulltime (40 uur) en ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.400, afhankelijk van opleiding en ervaring. Er is een jaarcontract met pensioenregeling en ruime studiemogelijkheden. Leasemaat of ov-vergoeding en 25 vakantiedagen met vakantiegeld zijn inbegrepen.

Qualifications

• Minimaal MBO-niveau met relevante IT-ondersteuningservaring.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• In staat om eindgebruikers snel te helpen bij technische storingen.

Responsibilities

• Technische en functionele storingen oplossen voor eindgebruikers op locatie.
• Werkplekken opzetten, vervangen en verplaatsen, inclusief patchen en switches wisselen.
• Laptops, desktops, tablets en smartphones installeren en vervangen.
• Beveiligingsupdates en back-ups waarborgen; storage-projecten monitoren.
• Assisteren van de IT-servicedesk bij incidentafhandeling (1e en 2e lijn).
• Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO

Tools

Laptops

Desktops

Tablets

Smartphones

Job description

igen zoekt een On Site Support Medewerker voor een grote overheidspartner in Alphen aan den Rijn. Je zorgt voor soepele systemen en biedt ter plaatse actieve ondersteuning bij storingen aan eindgebruikers.

Je werkt fulltime (40 uur) en ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.400, afhankelijk van opleiding en ervaring. Er is een jaarcontract met pensioenregeling en ruime studiemogelijkheden. Leasemaat of ov-vergoeding en 25 vakantiedagen met vakantiegeld zijn inbegrepen.