NOC Servicedesk Medewerker – 24/7 Support & Leergierig

Decom People; Oss; On-site; EUR 40,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

33-uur werkweek

Maandloon €3606,76–€3723

Moderne werkomgeving

Teamgevoel

Job summary

Decom People in Oss zoekt een gedreven Servicedesk Medewerker NOC die storingen snel detecteert en oplost. Je werkt met geavanceerde monitoringsystemen en schakelt bij complexere issues door naar 2e of 3e lijn.

Je geeft operationele ondersteuning vanuit kantoor en stuurt monteurs in het veld aan. Na een uitgebreide inwerkperiode werk je in een 24/7 rooster en draag je bij aan een proactieve verdedigingslinie tegen storingen.

Qualifications

• Je bent een echte aanpakker met een leergierige instelling.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en zaken procesmatig aanpakken.
• Digitaal vaardig en snel schakelen tussen verschillende softwaresystemen.
• Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal en een klantvriendelijke instelling.
• Je bent stressbestendig, neemt verantwoordelijkheid en bent proactief.

Responsibilities

• Het aannemen en zelf opmerken van 1e lijns storingsmeldingen.
• Het oplossen van storingen op afstand; indien nodig doorzetten naar 2e of 3e lijn.
• Het aansturen en begeleiden van monteurs in het veld.
• Werken in een 24/7 rooster na een uitgebreide inwerkperiode.

Job description

Decom People in Oss zoekt een gedreven Servicedesk Medewerker NOC die storingen snel detecteert en oplost. Je werkt met geavanceerde monitoringsystemen en schakelt bij complexere issues door naar 2e of 3e lijn.

Je geeft operationele ondersteuning vanuit kantoor en stuurt monteurs in het veld aan. Na een uitgebreide inwerkperiode werk je in een 24/7 rooster en draag je bij aan een proactieve verdedigingslinie tegen storingen.