Medewerker Meldkamer

Unique Nederland B.V.; Oss; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Unique Nederland B.V. zoekt storingscoördinator als spil in een 24/7-operatie. Je bewaakt de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken. Met jouw analytische blik en stressbestendigheid zorg je ervoor dat storingen snel en effectief worden opgelost.

Je werkt nauw samen met monteurs, klanten en de meldkamer om incidenten soepel af te handelen en processen te optimaliseren in een dynamische omgeving.

Qualifikationen

• MBO+ werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht.
• Ervaring met technische coördinatie, planning of meldkameromgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfverzekerd in gesprekken.
• Bereidheid om in een 24/7-ploegendienst te werken.
• Snel nieuwe systemen eigen maken en besluitvaardig.

Aufgaben

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst.
• Ondersteunen van monteurs op afstand en geven van duidelijke werkinstructies.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en beheren van verwachtingen.
• Monitoren van kritieke systemen en direct opvolgen van afwijkingen.
• Registreren en administratief afhandelen van incidenten, inclusief financiële rapportage.

Kenntnisse

Analytisch

Stressbestendig

Technische coördinatie

Planning

Meldkameromgeving

Communicatieve vaardigheden

Besluitvaardigheid

24/7 beschikbaarheid

Ausbildung

MBO+ niveau, technisch/administratief

Jobbeschreibung

Als storingscoördinator ben jij de spil in onze 24/7-operatie. Je bewaakt de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken. Met jouw analytische blik en stressbestendigheid zorg je ervoor dat storingen snel en effectief worden opgelost. Je werkt nauw samen met monteurs, klanten en de meldkamer om incidenten soepel af te handelen en processen te optimaliseren. Deze rol biedt een unieke kans om techniek en coördinatie te combineren in een dynamische omgeving.

Wat ga je doen

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst.
• Ondersteunen van monteurs op afstand en geven van duidelijke werkinstructies.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en beheren van verwachtingen.
• Monitoren van kritieke systemen en direct opvolgen van afwijkingen.
• Registreren en administratief afhandelen van incidenten, inclusief financiële rapportage.

We zoeken een analytische en stressbestendige professional met affiniteit voor techniek.

• MBO+ werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht.
• Ervaring met technische coördinatie, planning of meldkameromgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfverzekerd in gesprekken.
• Bereidheid om in een 24/7-ploegendienst te werken.
• Snel nieuwe systemen eigen maken en besluitvaardig.