NOC Support Engineer - 24/7 Global Network Ops (Zeewolde)

Cqure; Flevoland; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Geniox zoekt een NOC Support Engineer in Zeewolde voor netwerken en connectiviteit. Je bewaakt en analyseert storingen, ondersteunt klanten bij technische vragen en schakelt tijdig specialisten in. Je werkt nauw samen met netwerkengineers en collega’s in het veld en zorgt voor heldere ticketoverdrachten.

De rol is volledig op locatie met een 24/7 NOC-omgeving waarin service en privacy centraal staan. Ervaring met TCP/IP, VPN en SD-WAN is een pré, en communicatie in Nederlands en Engels is

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring op een skilled servicedesk of NOC.
• Ervaring bij telecombedrijf, serviceprovider of MSP is een plus.
• Begrip van netwerken en relevante protocollen.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Bewaken netwerken, mobiele verbindingen en satellietdiensten.
• Analyseren meldingen en storingen in diverse netwerken.
• Ondersteunen klanten bij technische vragen en incidenten.
• Samenwerken met netwerkengineers en veldcollega's.
• Verwerken meldingen in ticketsysteem en duidelijke overdracht.

Skills

TCP/IP

DNS

DHCP

VPN

Routing

Switching

Customer communication

Tools

Cisco

Fortinet

Job description

Geniox zoekt een NOC Support Engineer in Zeewolde voor netwerken en connectiviteit. Je bewaakt en analyseert storingen, ondersteunt klanten bij technische vragen en schakelt tijdig specialisten in. Je werkt nauw samen met netwerkengineers en collega’s in het veld en zorgt voor heldere ticketoverdrachten.

De rol is volledig op locatie met een 24/7 NOC-omgeving waarin service en privacy centraal staan. Ervaring met TCP/IP, VPN en SD-WAN is een pré, en communicatie in Nederlands en Engels is