Monitoring & Support Coördinator - Hybride, 36u/wk

Holland Water; Amersfoort; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

4,5-daagse werkweek

Sportvergoeding

Natuurcoaching

Kalibratiedagen

Goede pensioenregeling

Job summary

Holland Water zoekt een Monitoring & Support Coördinator die verantwoordelijk is voor het monitoren van meer dan duizend waterbeheersystemen en het proactief signaleren van afwijkingen. Je bewaakt processen, stuurt klanten door checks en coördineert het inschakelen van monteurs in samenwerking met interne teams.

Je hebt affiniteit met techniek en IoT, sterke communicatieve vaardigheden en werkt minimaal drie dagen per week op ons kantoor in Amersfoort.

Qualifications

• Affinitie met (elektro)techniek en IoT.
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.
• Onderzoekend, secuur, oplossingsgericht en een teamspeler.
• Ervaring met monitoring en het coördineren van tickets/issues.
• 36 uur werken en minimaal 3 dagen per week op kantoor in Amersfoort.

Responsibilities

• Monitoren van ruim 1100 waterbeheersystemen en analyseren van diverse parameters.
• Signalen afvangen bij afwijkingen en proactief reageren om systemen weer optimaal te laten functioneren.
• Klanten door checks en actiestappen leiden en indien nodig een monteur inschakelen.
• Intern ticketing en afstemming met klant en interne afdelingen (customer service, engineering, resource planners, PM).

Skills

Technische affiniteit

Communicatieve vaardigheden

Monitoring ervaring

Ticketcoördinatie

Job description

Holland Water zoekt een Monitoring & Support Coördinator die verantwoordelijk is voor het monitoren van meer dan duizend waterbeheersystemen en het proactief signaleren van afwijkingen. Je bewaakt processen, stuurt klanten door checks en coördineert het inschakelen van monteurs in samenwerking met interne teams.

Je hebt affiniteit met techniek en IoT, sterke communicatieve vaardigheden en werkt minimaal drie dagen per week op ons kantoor in Amersfoort.