Techniek & Klantcontact Coördinator (Hybride, 36u)

Looyen & Oostveen; Amersfoort; Hybrid; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen

Vakantiegeld

Pensioenregeling

Opleidingsbudget

Reiskostenvergoeding

Collectieve verzekeringen

Teamuitjes

Job summary

Holland Water zoekt een monteur-/coördinatiegerichte professional die technische vraagstukken oplost, klanten helpt en regie houdt. Je bewaakt systemen op afstand en coördineert opvolging wanneer een monteur nodig is, met samenwerking met CS, Engineering en Planning.

Je werkt 36 uur per week in een hybride model, op kantoor in Amersfoort, en draagt bij aan veilig drinkwater. Je profiel combineert nieuwsgierigheid in techniek met klantgericht communiceren en proactief handelen.

Qualifications

• Affiniteit met techniek, IT-netwerken, besturingssystemen of IoT.
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van het Nederlands.
• Ervaring met monitoring, storingen of ticketcoördinatie is mooi meegenomen.
• Elektrotechnische kennis is een pré. Je leert graag bij en staat open voor nieuwe technische kennis

Responsibilities

• Analyseer meldingen, onderzoek oorzaken en leid klanten bij controles en oplossingen.
• Coördineer opvolging met monteurs en houd overzicht over lopende zaken.
• Schakel met Customer Service, Engineering en Planning en denk mee over verbeteringen.
• Werk aan het betrouwbaar houden van systemen en draag bij aan veilig drinkwater

Skills

Techniek

IT-netwerken

Besturingssystemen

IoT

Communicatie

Nederlands

Job description

Holland Water zoekt een monteur-/coördinatiegerichte professional die technische vraagstukken oplost, klanten helpt en regie houdt. Je bewaakt systemen op afstand en coördineert opvolging wanneer een monteur nodig is, met samenwerking met CS, Engineering en Planning.

Je werkt 36 uur per week in een hybride model, op kantoor in Amersfoort, en draagt bij aan veilig drinkwater. Je profiel combineert nieuwsgierigheid in techniek met klantgericht communiceren en proactief handelen.