Medewerker Servicepunt 1,0 fte

YES College Den Haag; Netherlands; Remote; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Schaal in overleg

Arbeidsmarkttoelage

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Het Zuid-West College zoekt een Medewerker Servicepunt die leerlingen, ouders en collega’s vriendelijk en professioneel helpt. Je beheert leerlingadministratie in Magister en bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en telefoon.

Verantwoordelijkheden variëren van gegevensinvoer tot het genereren van rapportages over verzuim en de voorbereidingen voor het nieuwe schooljaar. Een mbo-opleiding en ervaring met Magister zijn gewenst.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur richting administratie, dienstverlening of onderwijs.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden, bij voorkeur binnen het voortgezet onderwijs.
• Ervaring met het werken in Magister.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een professionele en gastvrije houding tegenover leerlingen, ouders en collega’s.
• Een proactieve en betrouwbare werkhouding.

Responsibilities

• Leerlinggegevens invoeren en bijwerken in Magister.
• Dossiers controleren en mutaties verwerken.
• Gegevens opvragen bij leerlingen en ouders/verzorgers om dossiers compleet te maken.
• Plaatsings- en afwijzingsbrieven versturen.
• Overdrachtsdossiers opvragen en verstrekken.
• Absentiemeldingen en te laat meldingen aannemen en verwerken.
• Verzuim signaleren en informeren van teamleider, mentor of onderwijsassistent.
• Verlof registreren en bijbehorende correspondentie verzorgen.
• Rapportages van verzuimmeldingen genereren.
• Administratieve voorbereiding van het nieuwe schooljaar: leerlingen overzetten, lesgroepen aanmaken en uitschrijvingen verwerken.

Skills

Klantgerichte communicatie

Administratieve nauwkeurigheid

Multitasking

Teamwork

Education

MBO-opleiding, richting administratie/dienstverlening/onderwijs

Tools

Magister

Job description

Het Zuid-West College is op zoek naar een Medewerker Servicepunt die mee wil bouwen aan de beste school van Den Haag. Ben jij administratief sterk, klantgericht en houd je ervan om mensen professioneel en vriendelijk te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Medewerker Servicepunt ben jij het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, ouders en collega’s. Je beantwoordt telefoontjes en vragen aan de balie – over uiteenlopende onderwerpen – en zorgt dat iedereen snel en professioneel wordt geholpen. Daarnaast draag je zorg voor een correcte en actuele leerlingadministratie in Magister.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het invoeren en bijwerken van (nieuwe) leerlinggegevens in Magister;
• Het controleren van de volledigheid en juistheid van leerlingdossiers en het verwerken van mutaties;
• Het opvragen van gegevens bij leerlingen en ouders/verzorgers om dossiers compleet te maken;
• Het versturen van plaatsings- en afwijzingsbrieven naar leerlingen;
• Het opvragen en verstrekken van overdrachtsdossiers;
• Het aannemen en verwerken van absentiemeldingen en te laat meldingen;
• Het signaleren van opvallend verzuim en het informeren van de teamleider, mentor of onderwijsassistent;
• Het registreren van verlof en verzorgen van bijbehorende correspondentie;
• Het genereren van rapportages van verzuimmeldingen;
• Het administratief voorbereiden van het nieuwe schooljaar: leerlingen overzetten, lesgroepen aanmaken en uitschrijvingen verwerken.

In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met een gastvrije houding. Jij zorgt dat de administratie klopt én dat iedereen zich welkom en goed geholpen voelt.

Wij zoeken een collega die zorgvuldig werkt, goed kan schakelen tussen verschillende taken en plezier haalt uit contact met leerlingen en collega’s.

Daarnaast beschik je bij voorkeur over:

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur richting administratie, dienstverlening of onderwijs;
• Ervaring met administratieve werkzaamheden, bij voorkeur binnen het voortgezet onderwijs;
• Ervaring met het werken in Magister;
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een professionele en gastvrije houding tegenover leerlingen, ouders en collega’s;
• Een proactieve en betrouwbare werkhouding.

Wat hebben wij je te bieden

• Schaal in overleg;
• Daarboven een extra beloning i.v.m. de arbeidsmarkttoelage;
• Enthousiaste collega’s die elke dag weer het beste uit onze leerlingen weten te halen;
• Fantastische leerlingen;
• Een prettige werkomgeving in een sprankelende en innovatieve organisatie;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;