Medewerker Klantondersteuning C

Rabobank; Amsterdam; Hybrid; EUR 27,000 - 40,000; Full time

Job summary

Rabobank in Amsterdam zoekt een Medewerker Klantondersteuning. Je bent nauwkeurig, klantgericht en zorgt dat administratieve processen soepel verlopen.

Je verwerkt mutaties en controleert gegevens in systemen, beantwoordt klantvragen en geeft uitleg over producten en processen. Je combineert administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact en werkt samen met collega's om een uitstekende klantbeleving te realiseren.

Responsibilities

• Verwerken van mutaties en controleren van gegevens in systemen.
• Beantwoorden van klantvragen en uitleg geven over producten en processen.
• Combineren van administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact.
• Samenwerken met collega's voor een uitstekende klantbeleving.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Administratieve vaardigheden

Telefonisch klantcontact

Job description

Als Medewerker Klantondersteuning ben jij nauwkeurig, klantgericht en zorg je dat administratieve processen soepel verlopen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat vragen duidelijk worden beantwoord en mutaties correct en tijdig verwerkt.

Wat ga je doen?

• Verwerken van mutaties en controleren van gegevens in onze systemen.
• Beantwoorden van klantvragen en uitleg geven over producten en processen.
• Combineren van administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact.
• Samenwerken met collega's om een uitstekende klantbeleving te realiseren.

Een succesvolle werkdagJe start met een gezamenlijke dagstart: doelen bespreken en successen vieren. Daarna werk je vanuit huis of op kantoor aan afwisselende dossiers en klantvragen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je resultaten en straalt enthousiasme uit.