Medewerker Sales Support

Start People; Ede; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

Start People is op zoek naar een nauwkeurige sales support professional die orders in ons ERP-systeem verwerkt en klanten tijdig informeert over levertijden en orderstatus.

Je werkt nauw samen met planners en inkoop om logistieke processen te verbeteren en draagt bij aan efficiënte werkwijzen. Vereisten: minimaal een mbo-diploma administratieve richting, 3 jaar ervaring en goede beheersing van NL en EN.

Qualifications

• Nederlands en Engels in woord en geschrift zijn vereist.
• Minimaal een mbo-opleiding in een administratieve richting.
• Aantoonbare nauwkeurigheid en klantgericht handelen.
• Relevante ervaring in administratieve ondersteuning en orderverwerking.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamspeler.

Responsibilities

• Orderverwerking: nauwkeurig invoeren en beheren van orders in ons ERP-systeem.
• Communicatie: professioneel contact met klanten over levertijden en orderstatus.
• Ondersteuning: samenwerking met planners en inkoop voor logistieke optimalisatie.
• Documentatie: aanmaken, versturen en archiveren van orderbevestigingen en documenten.
• Probleemoplossing: afhandeling van vragen en klachten op klantvriendelijke wijze.

Skills

Taalvaardigheid NL/EN

Detailgerichtheid

Education

MBO-diploma administratie

Tools

ERP-systemen

Job description

Als medewerker sales support draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze verkoopprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van orders in ons ERP-systeem en zorgt ervoor dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn over levertijden en orderstatus. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen, zoals planners en inkoop, om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en het optimaliseren van onze werkwijze.

Wat je gaat doen:

• Orderverwerking: nauwkeurig invoeren en beheren van orders in ons ERP-systeem.
• Communicatie: onderhouden van professioneel contact met klanten over levertijden, orderstatus en eventuele vragen.
• Ondersteuning: samenwerken met planners en de inkoopafdeling om logistieke processen te optimaliseren.
• Documentatie: aanmaken, versturen en archiveren van orderbevestigingen en andere belangrijke documenten.
• Probleemoplossing: behandelen van klantvragen en klachten op een efficiënte en klantvriendelijke manier.

We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met ervaring in administratieve ondersteuning en orderverwerking. Je bent een teamspeler die graag samenwerkt en processen efficiënt weet te beheren.

• MBO-diploma in een administratieve richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met ERP-systemen en orderverwerking.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden.