Medewerker Klantenservice

Bnext; Hoofddorp; On-site; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Inwerkperiode

Ontwikkelingskansen

Informele werksfeer

Job summary

Bnext in Hoofddorp zoekt een klantgerichte medewerker klantenservice voor een parttime/fulltime-positie vanaf min. 32 uur per week. Je zorgt voor snelle en heldere afhandeling, schakelt met planning en accountmanagers, en registreert alle informatie zorgvuldig in ons systeem.

Teamwork, leergierigheid en Nederlandse taalbeheersing zijn essentieel. Met een informele werkcultuur biedt Bnext ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling, zodat je continu kunt groeien en vertrouwen krijgt in je

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must.
• Oplossingsgericht denken en snel schakelen.
• Computers kennen en snel nieuwe systemen oppakken.
• Zorgvuldig werken en overzicht houden.
• Nederlands in woord en schrift goed beheersen.
• In de omgeving van Hoofddorp wonen.
• Graag samenwerken in een team.
• Leergierig, positief en gemotiveerd.

Responsibilities

• Zorg dat klanten snel en duidelijk geholpen worden.
• Soms heb je het antwoord direct paraat.
• Soms stem je af met planning of een accountmanager.
• Je schakelt makkelijk, verzamelt informatie en legt alles vast in het systeem.
• De rol kent veel contact, verantwoordelijkheid en afwisseling.
• Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt overzicht.

Skills

Oplossingsgericht

Snel lerend met systemen

Teamspeler

Nederlands taalvaardig

Job description

Wat ga je doen?

• Jij zorgt dat ze snel en duidelijk geholpen worden.
• Soms heb je het antwoord direct paraat.
• Soms stem je even af met de planning of een accountmanager.
• Je schakelt makkelijk, verzamelt de juiste informatie en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd in het systeem.
• Het is een rol met veel contact, verantwoordelijkheid en afwisseling.
• Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt overzicht.

Wat breng je mee?

Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must.

We vinden het belangrijker dat je:

• makkelijk schakelt en oplossingsgericht denkt
• handig bent met computers en nieuwe systemen snel oppakt
• zorgvuldig werkt en overzicht houdt
• de Nederlandse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk
• in de omgeving van Hoofddorp woont
• graag samenwerkt in een team
• leergierig, positief en gemotiveerd bent

Wat krijg je van ons?

• een bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300 (o.b.v. fulltime)
• een functie voor minimaal 32 uur per week
• een goede inwerkperiode waarin je onze organisatie écht leert kennen
• ruimte om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen
• een informele werksfeer waarin je gewoon jezelf kunt zijn bij Bnext.nl krijg je verantwoordelijkheid én vertrouwen.
• We vinden het belangrijk dat je durft te leren en te groeien.