Medewerker ICT & Werkplekbeheer

Actief Zorg; Rosmalen; On-site; EUR 33,000 - 43,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering (8,33%)

Vakantiegeld (8%)

Pensioenregeling

Contract 32 of 36 uur per week

Job summary

Actief Zorg zoekt een zelfstandige ICT-servicedeskmedewerker die proactief opereert en ownership neemt. Je werkt aan een veilige, stabiele digitale werkplek en helpt collegae snel weer op weg bij ICT-problemen.

Het team van vier ICT-collega’s werkt samen om taken te verdelen en prioriteiten te bepalen. Een contract van 32 of 36 uur per week, met goede pensioen- en verlofregelingen, biedt ruimte voor groei.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT.
• Ervaring binnen een servicedesk, werkplekbeheer of ICT-supportomgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Kennis van Microsoft 365, Windows en moderne werkplekken.
• Een klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Los je incidenten en serviceverzoeken op.
• Beheer je laptops, telefoons en andere werkplekmiddelen.
• Ondersteun je collega’s bij Microsoft 365, accounts en applicaties.
• Help je verwachtingen van gebruikers én leveranciers goed te managen.
• Bewaak je de voortgang van meldingen.
• Signaleer je verbeterkansen en help je deze ook daadwerkelijk realiseren.

Skills

MBO-4 ICT

Servicedesk ervaring

Communicatie

Microsoft 365

Windows

Klantgericht

Education

MBO-4 ICT

Tools

Microsoft 365

Windows

Job description

Iedere dag vertrouwen duizenden collega’s op een veilige en stabiele digitale werkplek. Achter de schermen zorgt ons ICT team ervoor dat zij hun werk zonder zorgen kunnen doen. En daar hebben we jou bij nodig!

Wij zoeken geen collega die alleen tickets afhandelt. Wij zoeken een zelfstarter die eigenaarschap neemt, initiatief toont, graag samenwerkt én plezier heeft in zijn of haar werk, want eerlijk is eerlijk: we werken hard, maar we vinden het minstens zo belangrijk dat er gelachen wordt.

Humor, collegialiteit en een gezonde dosis relativeringsvermogen horen er bij ons gewoon bij.

Er ligt geen gespreid bedje. We zijn volop bezig onze ICT dienstverlening verder te professionaliseren. Dat betekent dat je niet alleen uitvoert, maar ook meedenkt, verbetert en bouwt aan de toekomst.

Waarom werken bij Actief Zorg?

Bij Actief Zorg werk je niet zomaar bij een zorgorganisatie; je wordt onderdeel van iets groters. Als onderdeel van de JHB Group zijn we verbonden met organisaties binnen zorg, eten & drinken, energie en wonen. Die unieke samenwerking stelt ons in staat om verder te kijken dan alleen zorg en écht bij te dragen aan de kwaliteit van het dagelijks leven.

Door krachten te bundelen ontstaan vernieuwende ideeën en oplossingen. En daar speel jij een actieve rol in. Je komt terecht in een omgeving waar ontwikkeling centraal staat, waar initiatief wordt gewaardeerd en waar je de ruimte krijgt om het beste uit jezelf te halen. Samen groeien we. Niet alleen als organisatie, maar juist ook als mensen. Bij Actief Zorg bouw je mee aan de toekomst: van onze cliënten én van jezelf.

Je komt terecht in een klein en betrokken ICT-team van vier collega’s. We geloven in samenwerken, elkaar helpen en verantwoordelijkheid nemen. Binnen het team verdelen we de werkzaamheden gezamenlijk. Onze senior ICT-collega stemt samen met het team af waar de prioriteiten liggen en wie welke taken oppakt. Dat betekent dat je veel eigen verantwoordelijkheid krijgt, maar er nooit alleen voor staat.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s. Je helpt hen snel weer op weg en zorgt ervoor dat zij kunnen vertrouwen op een goed werkende ICT-omgeving.

Daarnaast:

• Los je incidenten en serviceverzoeken op.
• Beheer je laptops, telefoons en andere werkplekmiddelen.
• Ondersteun je collega’s bij Microsoft 365, accounts en applicaties.
• Help je verwachtingen van gebruikers én leveranciers goed te managen.
• Bewaak je de voortgang van meldingen.
• Signaleer je verbeterkansen en help je deze ook daadwerkelijk realiseren.
• Een contract van 32 of 36 uur per week
• Een eindejaarsuitkering (8,33%), vakantiegeld (8%) en een goede pensioenregeling.
• Een professioneel en betrokken ICT-team.
• Een uitdagende functie binnen een groeiende en maatschappelijk betrokken organisatie.
• Inschaling volgens cao VVT, FWG 40 (€2981 – € 3864 bruto per maand o.b.v. 36 uur).

Dit breng jij mee

• Een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT.
• Ervaring binnen een servicedesk, werkplekbeheer of ICT-supportomgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Kennis van Microsoft 365, Windows en moderne werkplekken.
• Een klantgerichte instelling.

Note: Kom je bij ons werken, dan vragen wij je om een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). De kosten hiervoor worden door ons vergoed.