Medewerker backoffice burgerzaken (zzp - freelance)

gemeente Veere; Domburg; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Gemeente Veere zoekt een ervaren backoffice Burgerzaken voor tijdelijke versterking van het team. Je werkt in een small, betrokken team en bent verantwoordelijk voor BRP-werkzaamheden en administratieve taken rondom de burgerlijke stand, overlijden en begraven. Je werkt zelfstandig, prioriteert taken en stemt af met collega’s.

De functie vereist zorgvuldigheid, nauwkeurigheid en brede inzetbaarheid. Je maakt deel uit van een gedreven organisatie waar interne afstemming en kwaliteitsbewaking

Qualifications

• Nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken.
• Brede inzetbaarheid en snel wegwijs in systemen.
• Goede communicatieve vaardigheden met inwoners en instanties.
• Inzicht in BRP en burgerzaken is een pré.

Responsibilities

• Mutaties en correcties in de BRP verwerken.
• Kwaliteitscontroles op BRP en burgerlijke stand uitvoeren.
• Beoordelen van inschrijvingsverzoeken en adresonderzoeken.
• Beoordelen en verwerken van inschrijvingen van buitenlanders en controle van brondocumenten.
• Opmaken en wijzigen van akten (geboorte, erkenning, huwelijk, partnerschap, overlijden).
• Begeleiden van inwoners bij nationaliteitsprocedures.
• Verwerken en controleren van gegevens rondom overlijden en begraven.
• Onderhouden van contacten met inwoners, instanties en betrokken partijen.
• Signaleren van knelpunten in processen en bijdragen aan verbeteringen van dienstverlening.
• Beheer en ondersteuning bij de verschillende applicaties binnen Burgerzaken.

Job description

De organisatie

Onze organisatie telt ongeveer 280 medewerkers. Deze medewerkers zijn verdeeld over zes afdelingen; Bedrijfsvoering, Openbare Ruimte, Dienstverlening, Ruimtelijke Ontwikkeling, Maatschappelijke Ontwikkeling en Programma’s & Projecten. Je toekomstige collega’s ervaren korte lijnen binnen de gemeente Veere, een informele werksfeer, vrijheid, eigen verantwoordelijkheid en uitdaging in hun functie.

Team

Front- en backoffice

Opdracht

De gemeente Veere is op zoek naar een ervaren en zelfstandige medewerker backoffice Burgerzaken voor tijdelijke versterking van het team Burgerzaken.

Je werkt binnen een klein en betrokken team van 2 senior medewerkers en 3 medewerkers backoffice en 9 medewerkers frontoffice met een coördinator. In deze opdracht ligt de nadruk op het zorgvuldig uitvoeren en bijhouden van werkzaamheden rondom de Basisregistratie Personen (BRP) en de burgerlijke stand. Daarnaast verricht je werkzaamheden rondom overlijden en begraven en ondersteunt je het team bij de dagelijkse dienstverlening.

Je bent in staat om zelfstandig werkzaamheden op te pakken, prioriteiten te stellen en waar nodig af te stemmen met collega's. Vanwege de omvang van het team is het belangrijk dat je breed inzetbaar bent en snel je weg vindt binnen de organisatie en de gebruikte systemen.

Werkzaamheden

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het verwerken van mutaties en correcties in de BRP;
• het uitvoeren van kwaliteitscontroles op de BRP en burgerlijke stand;
• het beoordelen van verzoeken tot inschrijving op een adres en het uitvoeren van adresonderzoeken;
• het beoordelen en verwerken van inschrijvingen van personen die vanuit het buitenland naar Nederland komen;
• het beoordelen van buitenlandse brondocumenten en de echtheid en bruikbaarheid daarvan;
• het opmaken en wijzigen van akten van geboorte, erkenning, huwelijk, partnerschapsregistratie, overlijden en ontbinding daarvan;
• het begeleiden van inwoners bij procedures rondom de Nederlandse nationaliteit;
• het verwerken en controleren van gegevens rondom overlijden en het verzorgen van de administratieve werkzaamheden die samenhangen met begraven en begrafenissen;
• het onderhouden van contacten met inwoners, instanties en andere betrokken partijen;
• het beantwoorden van inhoudelijke vragen vanuit de frontoffice;
• het signaleren van knelpunten in processen en bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening;
• het werken met en ondersteunen bij het beheer van de verschillende applicaties binnen Burgerzaken.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.

Competenties

• zorgvuldig en nauwkeurig werken;
• zelfstandig werkzaamheden organiseren en prioriteiteren;
• goed kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden en vragen;
• beschiken over een onderzoekende houding en regelgeving kan vertalen naar de dagelijkse praktijk;
• gemakkelijk contact maken met inwoners, collega's en externe partijen;
• snel nieuwe systemen en applicaties eigen maken;
• verantwoordelijkheid nemen en zich proactief opstellen;