Logistics Operations Manager

GXO Logistics, Inc.; Hoogeveen; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Carrièrekansen

Veiligheidscultuur

Duidelijke loopbaanpaden

Job summary

GXO Logistics, Inc. zoekt een Operations Manager in Hoogeveen om een grootschalige logistieke operatie te leiden die een vaste supermarktklant ondersteunt. Je stuurt 70–250 collega’s aan in een drieploegendienst en houdt toezicht op veiligheid, productiviteit en klantenservice.

Je werkt nauw samen met HR en site leadership, beheert verzuim, voert performancegesprekken en zet continue improvement door in de operatie. Engelse en Nederlandse communicatie is essentieel.

Qualifications

• Ervaring als Operations Manager of vergelijkbare rollen in logistiek.
• Aansturen van grote operationele teams en werken met KPI’s.
• Vlotte beheersing van Engels en Nederlands.

Responsibilities

• Leiden van de dagelijkse 3-ploegendienst en zorgen voor veiligheid, service, kwaliteit en productiviteit.
• Coachen en ontwikkelen van een team van 70–250 collega’s over ploegen heen.
• Verbeteren van prestaties via KPI’s, dashboards en operationele data.

Skills

People leadership

KPI management

Team coaching

Safety culture

English & Dutch communication

Excel

WMS / Warehouse systems

Continuous improvement

Verzuimmanagement

Data analysis

Tools

Warehouse software (WMS)

Dashboard tools

Job description

Geef leiding aan een dynamische logistieke operatie ter ondersteuning van een gevestigde Nederlandse supermarkt

Ben jij een ervaren Operations Manager die weet hoe je grote operationele teams aanstuurt, prestaties verbetert op basis van KPI’s en medewerkers betrokken houdt in een drukke, grootschalige logistieke omgeving?

Op de GXO-locatie in Hoogeveen speel je een belangrijke leidinggevende rol binnen een operatie die een gevestigde Nederlandse supermarktklant ondersteunt. Je stuurt en beïnvloedt een team dat kan variëren van ongeveer 70 tot 250 collega’s verdeeld over drie ploegen, en zorgt ervoor dat de operatie veilig, efficiënt en consistent verloopt voor een van de meest herkenbare namen in de Nederlandse retail.

Dit is een functie van maandag tot en met vrijdag, met werktijden van 08:00 tot 17:00 uur, maar je hebt zicht op de volledige drieploegendienst. Je combineert de dagelijkse uitvoering met people leadership, klantenservice, productiviteit, verzuimmanagement en continuous improvement — en zorgt ervoor dat de locatie haar operationele doelstellingen behaalt terwijl je bouwt aan een positieve, verantwoordelijke en safety‑first cultuur.

Waar je leiding aan geeft

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het stimuleren van operationele prestaties op de locatie in Hoogeveen. Je werkt nauw samen met je leadership team, ondersteunende functies en de klant om veilige, productieve en betrouwbare operaties te realiseren. Je zult:

• De dagelijkse warehouse-operatie binnen een drieploegendienst leiden, waarbij veiligheid, service, kwaliteit en productiviteitsverwachtingen consequent worden behaald
• Een groot operationeel team van ongeveer 70 tot 250 collega’s aansturen, coachen en ontwikkelen, met duidelijke verwachtingen, eigenaarschap en betrokkenheid over de ploegen heen
• Prestaties verbeteren via KPI’s, dashboards en operationele data, met verantwoordelijkheid voor productiviteit, personeelsplanning, inzet van medewerkers en kostenbeheersing
• Proactief samenwerken met HR en site leadership om verzuim te beheren, performancegesprekken te ondersteunen en een positieve, inclusieve werkomgeving te behouden
• Een sterke klantrelatie opbouwen en tegelijkertijd gezondheid en veiligheid, continuous improvement, processtandaardisatie en praktische probleemoplossing binnen de operatie stimuleren

Wat je meebrengt

We zoeken een zelfverzekerde, mensgerichte operationeel leider die graag werkt in een dynamische logistieke omgeving en weet hoe je prestatiedata vertaalt naar concrete acties. Idealiter breng je het volgende mee:

• Eerdere ervaring als Operations Manager, Warehouse Manager of Shift Leader binnen logistiek, warehousing, retaildistributie, supply chain of een vergelijkbare dynamische omgeving
• Ervaring met het aansturen van grote operationele teams, bij voorkeur over meerdere ploegen, met het vermogen om via anderen te betrekken, coachen en beïnvloeden
• Sterke ervaring met KPI’s, productiviteitsdoelen, serviceniveaus, kwaliteitsmetingen en operationele rapportage
• Zelfvertrouwen in het analyseren van prestatiedata, het identificeren van grondoorzaken en het ondernemen van duidelijke acties om verschillen te verkleinen en resultaten te verbeteren
• Ervaring met verzuimmanagement, performancegesprekken en people-gerelateerde uitdagingen in samenwerking met HR en site leadership
• Een sterke focus op gezondheid en veiligheid, met het vertrouwen om onveilig gedrag aan te spreken en hoge standaarden binnen de operatie te handhaven
• Een hands‑on, veerkrachtige en oplossingsgerichte leiderschapsstijl, met het vermogen om kalm en effectief te blijven onder druk
• Ervaring met continuous improvement, Lean‑principes of gestructureerde probleemoplossing is een pré
• Goede praktische kennis van warehouse‑systemen, rapportagetools en Excel
• Sterke communicatieve vaardigheden in Engels en Nederlands zijn essentieel

Wat bieden wij jou?

• Een zichtbare rol als Operations Manager op de GXO-locatie in Hoogeveen, ter ondersteuning van een gevestigde Nederlandse supermarktklant
• Werktijden van maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 17:00 uur, terwijl je verbonden blijft met een dynamische drieploegendienst – je wordt verwacht één week per drie weken telefonisch bereikbaar te zijn om ervoor te zorgen dat eventuele problemen buiten de kernwerktijden effectief worden opgepakt
• De kans om leiding te geven aan een omvangrijk team, prestaties te beïnvloeden en direct impact te maken op veiligheid, productiviteit en service
• Een rol waarin jouw vermogen om KPI’s te gebruiken, verzuim te beheren en operationele discipline te verbeteren wordt erkend en gewaardeerd
• Duidelijke en zichtbare carrièrepaden binnen een wereldwijde organisatie die investeert in leiderschapsontwikkeling en interne doorgroei
• Een cultuur gebaseerd op veiligheid, teamwork, verantwoordelijkheid en continuous improvement, waar jouw ideeën en leiderschap echt verschil kunnen maken

Ontdek het potentieel van jouw toekomst!

Werken bij GXO Logistics betekent werken in een dynamische en internationale organisatie. Een boeiende omgeving met volop ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Medewerkers bij GXO Logistics hebben hun eigen succes in handen. Wat je functie bij GXO Logistics ook is, je staat elke dag voor nieuwe uitdagingen, waardoor je je optimaal kunt ontwikkelen. Wij ondersteunen je in je ontwikkeling, zodat je kunt bijdragen aan het ondernemerschap van onze organisatie.

GXO Logistics biedt geavanceerde supply chain-oplossingen voor ’s werelds meest succesvolle bedrijven in diverse sectoren, zoals e-commerce, food & retail en industriële multinationals. In de BeNe-regio (Nederland en België) opereert GXO BeNe vanuit meer dan 30 verschillende locaties, met het hoofdkantoor in Eindhoven (NL).

Wil je meer weten over GXO Logistics?

Bekijk de video hieronder of bezoek onze website www.gxo.com

Kortom, dit is de volgende plek waar jij wilt werken!