Leven & Pensioen Klantenservice Specialist – Hybride

Rotterdam Incijfers; Rotterdam; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf 17,95 €/uur

NS Business Card

Wekelijkse uitbetaling van 13e maand

Netto internetvergoeding 8,08 €/week

Wft-diploma's op kosten

Hybride werken tot 50%

Job summary

Nationale-Nederlanden in Rotterdam zoekt een Klantenservice Medewerker Leven via Tempo-Team. Het salaris is vanaf €17,95 bruto per uur met wekelijkse uitbetaling, NS Business Card en thuiswerkvergoedingen. Hybride werken mogelijk tot 50% van de werktijd.

Wft-diploma’s kun je op kosten van de opdrachtgever behalen. Je start met 36 uur per week, 3 weken training op kantoor in Rotterdam (40 uur/week). Vereisten: MBO-4/HBO, 1,5 jaar klantenservice-ervaring, geen vakantieplannen in 3 maanden, en

Qualifications

• Minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1,5 jaar werkervaring in de klantenservice.
• Fulltime training eerste 3 weken (40 uur per week).
• Bereid wft Basis-diploma te behalen.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten/financieel adviseurs.
• Vragen via telefoon en chat zelfstandig afhandelen.
• Informatie registreren in het systeem en kennisbank gebruiken.
• Klantprocessen verbeteren en commerciële signalen oppikken.

Skills

MBO-4/HBO werk- en denkniveau

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Beschikbaarheid 36 uur per week

Training beschikbaarheid fulltime 3 w

Education

MBO-4 of HBO niveau

Tools

Salesforce

Job description

Nationale-Nederlanden in Rotterdam zoekt een Klantenservice Medewerker Leven via Tempo-Team. Het salaris is vanaf €17,95 bruto per uur met wekelijkse uitbetaling, NS Business Card en thuiswerkvergoedingen. Hybride werken mogelijk tot 50% van de werktijd.

Wft-diploma’s kun je op kosten van de opdrachtgever behalen. Je start met 36 uur per week, 3 weken training op kantoor in Rotterdam (40 uur/week). Vereisten: MBO-4/HBO, 1,5 jaar klantenservice-ervaring, geen vakantieplannen in 3 maanden, en