Leerling Service Adviseur

werken bij Century; Groningen; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao + vakantiegeld

Goede begeleiding door ervaren collega

Kans om door te groeien naar Service-­

Job summary

Century zoekt een enthousiaste leerling voor de BBL-opleiding tot Service Adviseur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, plant werkzaamheden in het systeem en maakt werkorders voor monteurs. Je houdt klanten op de hoogte van voortgang en helpt bij facturering, met begeleiding van ervaren collega’s.

Je werkt samen met toonaangevende merken en ontvangt salaris volgens cao plus vakantiegeld. Er is ruimte voor groei naar zelfstandig Service Adviseur en een leerwerkplek waar je jezelf

Qualifications

• Graag met klanten werkt
• Leergierig is en initiatief durft te nemen
• Stressbestendig is en makkelijk schakelt
• Handig is met computers en planningstools (of dit graag wil leren)

Responsibilities

• Klanten vriendelijk ontvangen en te woord staan
• Werkzaamheden inplannen in ons systeem
• Werkorders maken voor de monteurs
• Klanten op de hoogte houden van de voortgang
• Helpen bij het opstellen van facturen
• Regelen van vervangend vervoer

Skills

Klantgerichtheid

Leergierigheid

Initiatief

Stressbestendigheid

Planningstools

Computers

Education

BBL-opleiding richting autotechniek/ commerciële dienstverlening of mobiliteit

Tools

Planningstools

Job description

Heb jij een passie voor auto’s en vind je het leuk om met mensen te werken? Lijkt het jou gaaf om te leren hoe je klanten helpt, werkplaatsplanning regelt en zorgt dat alles rondom onderhoud en reparaties goed verloopt?

Dan is dit jouw kans!
Tijdens jouw BBL-opleiding leer jij bij ons het vak van Service Adviseur in de praktijk, terwijl je gewoon salaris ontvangt.

Als BBL-leerling Service Adviseur ben jij (samen met het team) het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je leert stap voor stap:

• Klanten vriendelijk ontvangen en te woord staan
• Werkzaamheden inplannen in ons systeem
• Werkorders maken voor de monteurs
• Klanten op de hoogte houden van de voortgang
• Helpen bij het opstellen van facturen
• Regelen van vervangend vervoer

Je staat er natuurlijk niet alleen voor: je wordt begeleid door ervaren collega’s en krijgt steeds meer verantwoordelijkheden naarmate je groeit.

Wie ben jij?

Wij zoeken een enthousiaste leerling die:

• Een BBL-opleiding volgt richting bijvoorbeeld autotechniek, commerciële dienstverlening of mobiliteit
• Graag met klanten werkt
• Leergierig is en initiatief durft te nemen
• Stressbestendig is en makkelijk schakelt
• Handig is met computers en planningstools (of dit graag wil leren)
• In het bezit is van rijbewijs B (of bijna)
• Je herkent je in onze kernwaarden:
  • Totaaloplosser
  • Onderscheidend
  • Professioneel

Wat bieden wij jou?

• Een leerwerkplektoonaangevende merken
• Salaris volgens cao + vakantiegeld
• Goede begeleiding door ervaren collega’s
• Kans om door te groeien naar zelfstandig Service Adviseur
• Een werkplek waar jij je kan ontwikkelen en waar ruimte is voor humor en teamgevoel

Wie zijn wij?

Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease- en schadetak, is Century sinds 1932 uitgegroeid tot een toonaangevende mobiliteitspartner met 16 vestigingen en ruim 450 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe.
Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en 100% elektrische stadsvoertuigen. Century heeft bovendien twee fysieke fietswinkels, Century-Velodroom in Roden en in Groningen. Century biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.