Kwaliteitsmedewerker & Functioneel Beheer Publiekszaken

Bright Professionals; Wolvega; In loco; EUR 42.000 - 66.000; Part-time

Descrizione del lavoro

De Gemeente Weststellingwerf zoekt een kwaliteitsmedewerker en functioneel beheerder Dienstverlening die zelfstandig vragen over dienstverlening beantwoordt en de applicaties binnen het team ondersteunt. Je verbetert dienstverlening, vertaalt data naar managementrapportages en werkt nauw samen met Publiekszaken en de gemeentewerf.

Je professionaliteit en HBO+-achtergrond komen goed van pas bij digitalisering en aandachtsgebieden zoals i-Burgerzaken, JCC en verkiezingsprocessen.

Competenze

• Relevante HBO(+)-opleiding afgerond (bestuurskunde, overheidsmanagement of ICT aanbevolen).
• Minimaal drie jaar ervaring met ondersteuning en advies over dienstverleningkwaliteit.
• Ervaring met Power BI en AI.
• Kennis van i-Burgerzaken en JCC.

Mansioni

• Beheer van gemeentelijke dienstverlening en advisering over kwaliteit richting inwoners.
• Beheer en monitoring van diverse applicaties binnen het publieke domein.
• Ontwikkelen en leveren managementrapportages uit applicaties.
• Ondersteunen bij verkiezingsactiviteiten en opleiding van stembureauleden.
• Rapportages en procesvisualisaties maken voor medewerkers.

Conoscenze

Communicatievaardigheid

Power BI

AI-kennis

Formazione

HBO+-opleiding

Strumenti

Power BI

Descrizione del lavoro

De Gemeente Weststellingwerf zoekt een kwaliteitsmedewerker en functioneel beheerder Dienstverlening die zelfstandig vragen over dienstverlening beantwoordt en de applicaties binnen het team ondersteunt. Je verbetert dienstverlening, vertaalt data naar managementrapportages en werkt nauw samen met Publiekszaken en de gemeentewerf.

Je professionaliteit en HBO+-achtergrond komen goed van pas bij digitalisering en aandachtsgebieden zoals i-Burgerzaken, JCC en verkiezingsprocessen.