Kwaliteitsmedewerker/Coördinator Sociaal Domein – Gemeente Doesburg

Kennisinstituut Gemeenten; Doesburg; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Part time

Job summary

Kennisinstituut Gemeenten zoekt een ervaren Coördinator Kwaliteit en Backoffice Sociaal Domein voor Doesburg. Je versterkt de kwaliteit van Jeugd, Wmo en Backoffice Sociaal Domein en coördineert processen en verbeteringen.

Je bent verantwoordelijk voor coaching, kwaliteitscontroles en het opstellen van rapportages. Startdatum 4 januari 2027, einddatum 4 juli 2027, contract tot 6 maanden met mogelijk verlenging.

Qualifications

• Afgeronde HBO-bachelor in sociaal domein of verwant vakgebied.
• Geldige SKJ- of BIG-registratie vermelden in cv.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in sociaal domein.
• Minimaal 5 jaar gecombineerde ervaring in kwaliteitszorg, coördinatie en coaching.

Responsibilities

• Coachen en begeleiden van consulenten Jeugd en Wmo.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles, dossieronderzoeken en inter- n audits.
• Signaleren van verbeterpunten en implementeren van verbetermaatregelen.
• Actualiseren van werkinstructies, werkprocessen en kwaliteitskaders.
• Bevorderen van uniforme werkwijzen binnen de uitvoering.
• Coördineren van Backoffice Sociaal Domein.
• Ondersteunen van medewerkers bij complexe uitvoeringsvraagstukken.
• Verbeteren van samenwerking tussen Toegang en Backoffice.
• Organisatie voorbereiden op harmonisatie binnen De Liemers.
• Opstellen van kwaliteitsrapportages en managementinformatie.

Skills

Coaching

Kwaliteitszorg

Procesverbetering

Coördinatie

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Organisatiesensitiviteit

Verandergerichtheid

Resultaatgerichtheid

Integriteit

Education

HBO-bachelor Sociaal Domein / Bestuurskunde / Rechten / Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar

Geldige SKJ- of BIG-registratie

Tools

Engage Process

Job description

Coördinator Kwaliteit en Backoffice Sociaal Domein – Doesburg

Voor de gemeente Doesburg zijn wij op zoek naar een ervaren Coördinator Kwaliteit en Backoffice Sociaal Domein voor maximaal 36 uur per week. In deze functie versterk je de kwaliteit van de uitvoering binnen Jeugd, Wmo en de Backoffice Sociaal Domein. Je combineert kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie en draagt bij aan een rechtmatige en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.

Startdatum: 4 januari 2027
Einddatum: 4 juli 2027
Duur: 6 maanden
Optie op verlenging: mogelijk, nog niet bekend
Uren: maximaal 36 uur per week
Salarisschaal: schaal 10
Werklocatie: Doesburg
Sluitingsdatum: 20 november 2026

Wat ga je doen?

Als Coördinator Kwaliteit en Backoffice Sociaal Domein ben je een zichtbare en benaderbare professional. Je ondersteunt medewerkers bij complexe uitvoeringsvraagstukken, begeleidt consulenten en initieert verbeteringen in de kwaliteit en uniformiteit van de dienstverlening.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• coachen en begeleiden van consulenten Jeugd en Wmo;
• uitvoeren van kwaliteitscontroles, dossieronderzoeken en interne audits;
• signaleren van verbeterpunten en implementeren van verbetermaatregelen;
• actualiseren van werkinstructies, werkprocessen en kwaliteitskaders;
• bevorderen van uniforme werkwijzen binnen de uitvoering;
• coördineren van werkzaamheden binnen de Backoffice Sociaal Domein;
• ondersteunen van medewerkers bij complexe uitvoeringsvraagstukken;
• verbeteren van de samenwerking tussen Toegang en Backoffice;
• voorbereiden van de organisatie op toekomstige harmonisatie binnen De Liemers;
• opstellen van kwaliteitsrapportages en managementinformatie.

Je werkt intensief samen met consulenten Jeugd en Wmo, medewerkers van de Backoffice, procesregisseurs, kwaliteitsmedewerkers, het management en andere betrokken collega's. Je draagt bij aan een lerende organisatie waarin kwaliteit, rechtmatigheid en voortdurende verbetering centraal staan.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren professional binnen het sociaal domein met een sterke combinatie van inhoudelijke kennis, kwaliteitsgerichtheid en coachend vermogen. Je weet medewerkers mee te nemen in verbeteringen, kunt complexe dossiers beoordelen en hebt oog voor zowel de uitvoering als de kwaliteit van processen.

Eisen

• Afgeronde hbo-bacheloropleiding in de richting Sociaal Domein, Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar;
• geldige SKJ- of BIG-registratie. Het registratienummer moet expliciet in het cv worden vermeld;
• minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein;
• minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een functie waarin kwaliteitszorg, coördinatie van werkzaamheden en coaching van medewerkers werden gecombineerd;
• aantoonbare werkervaring met complexe veiligheids- en/of jeugdcasuïstiek;
• aantoonbare werkervaring met kwaliteitscontroles, rechtmatigheidstoetsing en dossieronderzoek binnen het gemeentelijk sociaal domein.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met kwaliteitszorg, interne controles, dossieronderzoeken en rechtmatigheidstoetsing binnen het sociaal domein;
• ervaring met het coachen, begeleiden en vakinhoudelijk ondersteunen van consulenten Jeugd en Wmo;
• ervaring binnen regionale samenwerkingsverbanden op het gebied van Jeugd, veiligheidscasuïstiek en/of het sociaal domein, bij voorkeur in de regio Midden-Gelderland;
• ervaring met procesoptimalisatie, kwaliteitsmanagement en het opstellen en implementeren van werkprocessen, werkinstructies en kwaliteitshandboeken;
• ervaring met Engage Process en/of vergelijkbare procesmanagementsystemen.

Competenties

• Coachend vermogen;
• kwaliteitsgerichtheid;
• analytisch vermogen;
• goede oordeelsvorming;
• samenwerkingsgerichtheid;
• communicatieve vaardigheden;
• organisatiesensitiviteit;
• verandergerichtheid;
• resultaatgerichtheid;
• integriteit.

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende opdracht bij de gemeente Doesburg;
• een inzet van maximaal 36 uur per week;
• start op 4 januari 2027;
• een opdracht van 6 maanden, tot en met 4 juli 2027;
• mogelijkheid tot verlenging;
• inschaling in schaal 10.

Solliciteren

Heb jij ruime ervaring binnen het sociaal domein en weet je kwaliteit, coaching en procesverbetering met elkaar te verbinden? Dan zien we jouw reactie graag tegemoet.

Sluitingsdatum: 20 november 2026