Kwaliteitsmedewerker WMO en Jeugd / Coördinator Backoffice Sociaal Domein

Public United; Doesburg; A distancia; EUR 40.000 - 58.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gemeente Doesburg zoekt een Coördinator Kwaliteit en Backoffice om de kwaliteit van Jeugd, WMO en Backoffice Sociaal Domein structureel te versterken. U combineert kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie in één rol.

U bent het aanspreekpunt, voert kwaliteitscontroles en interne audits uit, signaleert verbetermaatregelen en actualiseert werkinstructies en kwaliteitskaders. Ook bevordert u uniforme werkwijzen en bereidt u harmonisatie en managementinformatie voor.

Formación

• Verantwoordelijk voor kwaliteitszorg binnen Jeugd, WMO en Backoffice Sociaal Domein.
• Coachen en begeleiden consulenten Jeugd en WMO.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en interne audits.
• Signalen en implementeren van verbetermaatregelen.
• Actualiseren werkinstructies en kwaliteitskaders.
• Bevorderen van uniforme werkwijzen en samenwerking tussen Toegang en Backoffice.

Responsabilidades

• Combineert kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie in één rol.
• Draagt bij aan een lerende organisatie waarin kwaliteit, rechtmatigheid en continue verbetering centraal staan.
• Draagt bij aan harmonisatie en organisatievoorbereiding op toekomstige fases.
• Ondersteunt medewerkers bij complexe uitvoeringsvraagstukken en coördineert Backoffice-werkzaamheden.

Conocimientos

Coaching vaardigheden

Kwaliteitszorg

Procesverbetering

Coördinatie

Descripción del empleo

De gemeente Doesburg bereidt zich voor op een belangrijke ontwikkelingsfase met ingang van De Liemers-samenwerking en investeert tegelijkertijd in verdere professionalisering van het Sociaal Domein. Binnen de teams Toegang en Backoffice Sociaal Domein is behoefte aan versterking op het gebied van kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie. U krijgt de rol van Coördinator Kwaliteit en Backoffice, waarin u verantwoordelijk bent voor het versterken van de kwaliteit van de uitvoering binnen Jeugd, WMO en de Backoffice Sociaal Domein.

In deze functie combineert u kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie van werkzaamheden binnen één rol. U bent een zichtbare en benaderbare professional die medewerkers ondersteunt bij complexe vraagstukken, kwaliteitsverbeteringen initieert en zorgt voor uniformiteit in werkwijzen. U coacht en begeleidt consulenten Jeugd en WMO, voert kwaliteitscontroles en interne audits uit, signaleert en implementeert verbetermaatregelen, actualiseert werkinstructies en kwaliteitskaders, en bevordert uniforme werkwijzen. U coördineert werkzaamheden binnen de Backoffice Sociaal Domein, ondersteunt medewerkers bij complexe uitvoeringsvraagstukken en verbetert de samenwerking tussen Toegang en Backoffice. Daarnaast bereid u de organisatie voor op toekomstige harmonisatie en stelt u kwaliteitsrapportages en managementinformatie op.

U werkt intensief samen met consulenten Jeugd en WMO, medewerkers van de Backoffice, procesregisseurs, kwaliteitsmedewerkers, management en andere betrokken collega's. U bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij inhoudelijke uitvoeringsvraagstukken en draagt actief bij aan de verdere professionalisering en aan een lerende organisatie waarin kwaliteit, rechtmatigheid en continue verbetering centraal staan.

Looptijd: 6 maanden