Klantspecialist Energie | Impactvol Klantcontact

Change; Rotterdam; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €16,82 p/u incl. vakantiegeld

Contract tot 40 uur per week

Betaalde training

Kantoor in Rotterdam (Weena-Zuid 170)

OV-reisvriendelijk; bereikbaarheid

Reiskostenvergoeding 7,5–30 km

Teamactiviteiten en informele sfeer

Aanbrengbonus €200 bij aanbeveling

Locatie Rotterdam

Job summary

Change zoekt een Klantspecialist EnergyZero in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en behandelt vragen over energie, service en administratie. Je werkt in een dynamisch team met ruimte voor ontwikkeling en een informele, energieke werksfeer.

Vanuit hartje Rotterdam werk je op een moderne locatie met goede OV-verbindingen. Training, reiskostenvergoeding en een aantrekkelijk startsalaris zorgen voor een solide start.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands is vereist.
• Engels is geen probleem.
• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Empathisch en oplossingsgericht handelen.
• Betrouwbaar en nauwkeurig werken.
• Klantcontact en afwisseling zijn gewenst.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van EnergyZero.
• Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen over energie, service en administratie.
• Zorg voor duidelijke en vriendelijke afhandeling van klantvragen.
• Samenwerken met het team en actief bijdragen aan een prettige werksfeer.

Skills

Klantcontact

Empathisch communiceren

Oplossingsgericht denken

Communicatie

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Change zoekt een Klantspecialist EnergyZero in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en behandelt vragen over energie, service en administratie. Je werkt in een dynamisch team met ruimte voor ontwikkeling en een informele, energieke werksfeer.

Vanuit hartje Rotterdam werk je op een moderne locatie met goede OV-verbindingen. Training, reiskostenvergoeding en een aantrekkelijk startsalaris zorgen voor een solide start.