Klantserviceheld Tilburg | Stressbestendig & Teamgericht

Leen Bakker; Tilburg; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Gezellig team

Inwerkperiode drie weken

Trainingen klantenservice

Bedrijfsrestaurant

Personeelskorting

Job summary

Kwantum zoekt een klantgerichte service-medewerker voor Tilburg. Je behandelt vragen over montage van vloeren of raamdecoratie via telefoon en e-mail, en schakelt met verschillende afdelingen voor een vlot proces.

Je staat stevig in je schoenen, blijft kalm onder druk en zorgt voor duidelijke, vriendelijke communicatie naar klanten. Je werkt met circa 50 collega’s in een gezellige kantooromgeving in Tilburg.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je houdt van een uitdaging en denkt creatief in oplossingen.
• Je stelt de klant centraal en werkt professioneel bij drukte.
• Je bent communicatief vaardig en kunt multitasken.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon.
• Meedenken en beslissen hoe klanten het beste geholpen worden.
• Verbeterideeën aandragen en zelf uitvoeren waar mogelijk.
• Samenwerken met andere afdelingen voor een soepel proces.

Skills

Klantcontact

Telefonisch contact

Communicatief

Stressbestendig

Teamwork

Oplossingsgericht

Job description

Kwantum zoekt een klantgerichte service-medewerker voor Tilburg. Je behandelt vragen over montage van vloeren of raamdecoratie via telefoon en e-mail, en schakelt met verschillende afdelingen voor een vlot proces.

Je staat stevig in je schoenen, blijft kalm onder druk en zorgt voor duidelijke, vriendelijke communicatie naar klanten. Je werkt met circa 50 collega’s in een gezellige kantooromgeving in Tilburg.