Dynamische Klantenservice Chat Specialist – Tilburg

Werken bij Kwantum; Tilburg; À distance; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris per uur €15,37–€17,00

Gezellige teamomgeving

Drie weken inwerkperiode

Trainingen klantenservice

Kantoor met restaurant

Personeelskorting Kwantum/Leen Bakker

Résumé du poste

Kwantum zoekt een Klantenservice Medewerker via chat in Tilburg. Jij bent de digitale rots voor klanten, beantwoordt vragen via chat en lost problemen snel op. Je werkt tussen 4–5 chats tegelijk, blijft kalm onder druk en helpt waar nodig op andere afdelingen binnen de afdeling klantenservice.

Je werkt op het hoofdkantoor in Tilburg, minimaal 32 uur per week, met een salaris vanaf €15,37 tot €17,- brutoper uur. Het team bestaat uit ongeveer 50 collega’s en er is een drie weken inwerkperiode.

Qualifications

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je hebt minimaal MBO-niveau.
• Je kunt meerdere chats tegelijk afhandelen.
• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht.

Responsabilités

• Beantwoordt klantvragen via chat en levert snelle oplossingen.
• Schakelt tussen winkels, logistiek en planning.
• Zorgt voor een soepele online winkelervaring.
• Ondersteunt op andere afdelingen waar nodig.

Connaissances

Snel typen

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Multitasken

Formation

MBO-niveau

Description du poste

Kwantum zoekt een Klantenservice Medewerker via chat in Tilburg. Jij bent de digitale rots voor klanten, beantwoordt vragen via chat en lost problemen snel op. Je werkt tussen 4–5 chats tegelijk, blijft kalm onder druk en helpt waar nodig op andere afdelingen binnen de afdeling klantenservice.

Je werkt op het hoofdkantoor in Tilburg, minimaal 32 uur per week, met een salaris vanaf €15,37 tot €17,- brutoper uur. Het team bestaat uit ongeveer 50 collega’s en er is een drie weken inwerkperiode.