Klantserviceheld – Energiek, oplossingsgericht & teamspeler

Kwantum; Tilburg; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €15,37- tot €17,- bruto/

Gezellige baan in energiek team

Drie weken inwerkperiode

Trainingen om klantenservice-skills te

Kantoor met sfeervol bedrijfsrestaurat

Personeelskorting bij Kwantum en Leen

Vriendelijke werksfeer

Job summary

Kwantum in Tilburg zoekt een energieke medewerker voor onze Customer Service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en helpt met vragen over montage van vloeren en raamdecoratie.

Je zorgt voor duidelijke, vriendelijke communicatie, schakelt met diverse afdelingen en plant monteurs in. Met circa 50 collega’s op kantoor biedt Kwantum een gezellige werksfeer, een inwerkperiode van drie weken en trainingen om je service-skills te versterken.

Qualifications

• Nederlands uitstekend in spreken en schrijven.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Klant centraal stellen en oplossingsgericht handelen.
• Goede communicatie en multitasken.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon.
• Meedenken en beslissen om klanten goed te helpen.
• Verbeterideeën aandragen en waar mogelijk zelf uitvoeren.
• Samenwerken met andere afdelingen voor een soepel proces.

Skills

Klantcontact

Telefonie

Email

Stressbestendig

Teamwork

Oplossingsgericht

Job description

Kwantum in Tilburg zoekt een energieke medewerker voor onze Customer Service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en helpt met vragen over montage van vloeren en raamdecoratie.

Je zorgt voor duidelijke, vriendelijke communicatie, schakelt met diverse afdelingen en plant monteurs in. Met circa 50 collega’s op kantoor biedt Kwantum een gezellige werksfeer, een inwerkperiode van drie weken en trainingen om je service-skills te versterken.