Backoffice Specialist Montage & Klantcontact

Werken bij Kwantum; Tilburg; Remote; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf 2.941,- per 37 uur

Doorgroeimogelijkheden

15% personeelskorting bij Kwantum enLe

Flexibiliteit met 24-37 uur

Job summary

Kwantum zoekt in Tilburg een Medewerker Backoffice voor het Montageteam om administratief te ondersteunen en processen te verbeteren. Je werkt nauw samen met planners en collega’s en behandelt klantcontact en contractbeheer.

De rol is gericht op operationele ins en outs, met ruimte voor ideeën en verbeteringen binnen een informeel team. Er wordt gewerkt aan events, wagenparkbeheer en interne communicatie.

Qualifications

• Klantgerichte en communicatieve houding.
• Ervaring in een administratieve of klantenservicefunctie.
• Analytisch denkvermogen en oplossingsgerichte aanpak.
• Proactieve instelling en verantwoordelijkheid nemen.

Responsibilities

• Analyseren van klachten om dienstverlening te verbeteren.
• Administratieve ondersteuning en klantcontact afhandelen.
• Beheer van contracten en systemen, inclusief Connect-omgeving en ZZP-nieuwsbrief.
• Organiseren van events zoals terugkomdagen en meetings.
• Wagenparkbeheer en andere ondersteunende taken voor projecten.
• Samenwerken met afdelingen om klanten en medewerkers te ondersteunen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Administratieve ervaring

Analytisch

Proactief

Telefonisch contact (ZZP’ers & monteur

Job description

Kwantum zoekt in Tilburg een Medewerker Backoffice voor het Montageteam om administratief te ondersteunen en processen te verbeteren. Je werkt nauw samen met planners en collega’s en behandelt klantcontact en contractbeheer.

De rol is gericht op operationele ins en outs, met ruimte voor ideeën en verbeteringen binnen een informeel team. Er wordt gewerkt aan events, wagenparkbeheer en interne communicatie.