Backoffice Montage Medewerker – Klantgericht & Proactief

Homefashion Group; Tilburg; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf 2.941,-

Doorgroeimogelijkheden

15% personeelskorting Kwantum/Leen Bak

Flexibiliteit: 24–37 uur

Job summary

Kwantum in Tilburg zoekt een Medewerker Backoffice voor ons Montageteam. Je zorgt voor een soepele afhandeling van administratie en organisatorische taken in een informeel team.

Je werkt op de backoffice met vijf planners en vijf collega's, behandelt klachten, beheert contracten en systemen, en organiseert events. Daarnaast heb je telefonisch contact met monteurs en ZZP’ers.

Wij bieden flexibiliteit, doorgroeimogelijkheden en personeelskorting.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een administratieve of klantenservicefunctie.
• Resultaatgericht en analytisch: je vindt oorzaken en lost ze op.
• Verantwoordelijk en proactief: je neemt het heft in handen.
• Je onderhoudt prettig telefonisch contact met ZZP’ers en monteurs.

Responsibilities

• Analyseren van klachten om de dienstverlening te optimaliseren.
• Administratieve ondersteuning, zoals het verwerken van klantcontact en het onboarden van monteurs/stoffeerders.
• Beheer van contracten en systemen, inclusief Connect-omgeving en ZZP-nieuwsbrief.
• Organiseren van events zoals terugkomdagen en stoffeerdersmeetings.
• Wagenparkbeheer en andere ondersteunende taken voor projecten.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om klanten en medewerkers te ondersteunen.

Skills

Klantgericht

communicatief vaardig

Administratieve ervaring

Job description

Kwantum in Tilburg zoekt een Medewerker Backoffice voor ons Montageteam. Je zorgt voor een soepele afhandeling van administratie en organisatorische taken in een informeel team.

Je werkt op de backoffice met vijf planners en vijf collega's, behandelt klachten, beheert contracten en systemen, en organiseert events. Daarnaast heb je telefonisch contact met monteurs en ZZP’ers.

Wij bieden flexibiliteit, doorgroeimogelijkheden en personeelskorting.