Klantserviceheld Rotterdam | Parttime | Training & Groei

Concentrix; Rotterdam; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Volledig betaalde training

Pensioenregeling

Concentrix University

Gezellige werksfeer

Groeikansen

Job summary

Concentrix zoekt een klantenservicemedewerker voor Bol in Rotterdam. Je behandelt vragen via chat, e-mail en telefoon en zet altijd net dat stapje extra voor een uitstekende service. Je werkt parttime op een centrale locatie in Rotterdam en volgt een volledig betaalde training.

Je hebt minimaal een mbo-diploma of vergelijkbaar niveau, spreekt vloeiend Nederlands en kunt ook in het Engels communiceren. Flexibiliteit in werkdagen en tijden is gewenst, met training van twee weken fulltime.

Qualifications

• Klantgericht, oplossingsgericht en proactief handelen.
• Goede telefoon-/chat-/e-mailcommunicatie.
• Vaardig met computers en nieuw systeem snel leren.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over bestelling, betaling of product via chat, e-mail en telefoon.
• Zorg dragen voor een positieve klantenervaring.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Computers

Multitasken

Education

MBO diploma of gelijkwaardig niveau

Job description

Concentrix zoekt een klantenservicemedewerker voor Bol in Rotterdam. Je behandelt vragen via chat, e-mail en telefoon en zet altijd net dat stapje extra voor een uitstekende service. Je werkt parttime op een centrale locatie in Rotterdam en volgt een volledig betaalde training.

Je hebt minimaal een mbo-diploma of vergelijkbaar niveau, spreekt vloeiend Nederlands en kunt ook in het Engels communiceren. Flexibiliteit in werkdagen en tijden is gewenst, met training van twee weken fulltime.