Fulltime klantenservice medewerker bij BOL in Rotterdam

YoungCapital; Rotterdam; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Betaalde trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Fulltime in Rotterdam

Job summary

BOL in Rotterdam zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker. Je behandelt vragen via telefoon, chat en e-mail en biedt snelle, vriendelijke oplossingen. Je draagt bij aan klanttevredenheid en onderhoudt warme klantrelaties in een dynamisch team.

Je ontvangt een fulltime training van twee weken en werkt met flexibele uren om je agenda te faciliteren. Salaris en doorgroeimogelijkheden worden geboden in een prettige werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau vereist.
• Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
• Bekendheid met onze producten en diensten is een plus.

Responsibilities

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, chat en e-mail.
• Klanten adviseren en problemen oplossen.
• Relaties met klanten warm houden en tevredenheid waarborgen.
• Meedenken over verbeteringen in de service.

Skills

Klantvragen behandelen

Klanten adviseren

Klantrelaties onderhouden

Serviceverbeteringen voorstellen

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Klantgericht? Start fulltime als klantenservice medewerker bij BOL in Rotterdam! Training, flexibele uren én volop doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Sta jij altijd klaar om mensen te helpen en krijg je energie van tevreden klanten? Dan is dit jouw kans! Als klantenservice medewerker bij BOL in Rotterdam zorg jij ervoor dat elke vraag, klacht of probleem snel én met een glimlach wordt opgelost. Van productvragen tot technische issues: jij regelt het.

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, chat en e-mail
• Klanten adviseren en problemen oplossen
• Relaties met klanten warm houden
• Meedenken over verbeteringen in de service

Bij BOL werk je in een gezellig en enthousiast team dat altijd voor elkaar en de klant klaarstaat. Je verdient €15,28 bruto per uur én krijgt een fulltime betaalde training van twee weken om je helemaal klaar te stomen voor de job.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Je bent klantgericht, enthousiast en communicatief sterk
• Je kent (of leert snel) onze producten en diensten, zodat je klanten altijd goed kunt helpen

En het wordt nóg beter...

Met flexibele werktijden kun je je werkdagen helemaal afstemmen op jouw agenda. Je start op 9 november met een betaalde training van vijf werkdagen in Rotterdam (09:00 - 17:00 uur op kantoor). Na deze training ben jij dé expert waar klanten op kunnen rekenen.

Wat wij bieden

• Help klanten en tover een glimlach op hun gezicht;
• Adviseer klanten en vind de beste oplossing;
• Fulltime aan de slag in Rotterdam;
• Flexibele werktijden;
• Prettige werksfeer waar je jezelf kunt zijn;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10km);
• Betaalde trainingen;
• Volop doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau;
• Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels?;
• Klantgericht en een echte oplosser;
• Gemotiveerd om te leren en groeien.

Extra informatie

Status Open

Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats Rotterdam

Werkuren per week 18 - 40

Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie €14,58 per uur

Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het bieden van uitstekende service.

Gepubliceerd op 02-10-2026

Uren: 18 - 40

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris: minimaal €14,58

Contract: fulltime