Klantenservicemedewerker bol / Rotterdam / parttime

Talkpush; Rotterdam; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon 15,28€

Pensioenregeling

Centrale locatie Rotterdam

Concentrix University

Gezellige werksfeer

Groeikansen

Job summary

Talkpush zoekt in Rotterdam een klantenservicemedewerker voor BOL die sociaal en oplossingsgericht is en impact wil maken. Je behandelt klantcontact via chat, e-mail en telefoon en biedt een persoonlijke service.

Werkplek is centraal in Rotterdam. Je volgt een twee weken fulltime training en maakt kans op doorgroeien via ontwikkelingen en Concentrix University. Vereist mbo-diploma, vloeiend Nederlands en goede Engelse vaardigheden.

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma of vergelijkbaar niveau.
• Beschikbaar van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 23:00 uur.
• Two weken fulltime training volgen.
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en heeft goede Engelsvaardigheden.
• Klantgericht, oplossingsgericht en proactief.
• Luistert goed en begrijpt snel wat klanten nodig hebben.
• Handig met computers en leert snel nieuwe systemen.
• Multitasken gaat je makkelijk af.

Responsibilities

• Beantwoord vragen over bestellingen, betalingen of producten via chat, e-mail en telefoon.
• Zorg voor een vriendelijke en oplossingsgerichte service-ervaring voor klanten.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Vloeiend Nederlands

Engels (vloeiend)

Computers

Oplossingsgericht

Multitasking

Education

MBO-diploma

Tools

CRM-software

Job description

Klantenservicemedewerker BOL Rotterdam

Ben jij sociaal, oplossingsgericht en klaar om impact te maken? Dan hebben wij jouw next step. Voor het bol team in Rotterdam zoeken we een game-changer die energie krijgt van klantcontact en altijd nét dat stapje extra zet.

Wat ga je doen?

Jij bent degene die klanten blij maakt. Of het nu gaat om een vraag over een bestelling, betaling of product: jij staat klaar via chat, e-mail en telefoon. Met jouw persoonlijke aanpak en positieve vibe zorg jij voor een service-ervaring die klanten niet snel vergeten.

Wat levert het jou op?

• €15,28 per uur als je 21 jaar of ouder bent
• Een goede pensioenregeling
• Werken op een centrale locatie in hartje Rotterdam
• Toegang tot Concentrix University om jezelf verder te ontwikkelen
• Een gezellige werksfeer met fijne collega’s
• Groeikansen binnen het team en het bedrijf

Wat zoeken we in jou?

• Je hebt minimaal een mbo-diploma of vergelijkbaar niveau
• Je bent flexibel beschikbaar van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 23:00 uur
• Je kunt twee weken een fulltime training volgen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kunt ook goed uit de voeten in het Engels
• Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en houdt van aanpakken
• Je luistert goed en pikt snel op wat iemand nodig heeft
• Je bent handig met computers en leert snel nieuwe systemen
• Multitasken? Daar draai jij je hand niet voor om

Why you’ll love it here

Je start met een volledig betaalde training, zodat je met vertrouwen aan de slag gaat. Daarna krijg je de ruimte om te groeien, skills te bouwen en jezelf verder te ontwikkelen. Hier ben je niet zomaar een medewerker — jij bent een echte game-changer.