Klantcontact Specialist – Groeimogelijkheden & Training

Talkpush; Rotterdam; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon 15,28€

Pensioenregeling

Centrale locatie Rotterdam

Concentrix University

Gezellige werksfeer

Groeikansen

Job summary

Talkpush zoekt in Rotterdam een klantenservicemedewerker voor BOL die sociaal en oplossingsgericht is en impact wil maken. Je behandelt klantcontact via chat, e-mail en telefoon en biedt een persoonlijke service.

Werkplek is centraal in Rotterdam. Je volgt een twee weken fulltime training en maakt kans op doorgroeien via ontwikkelingen en Concentrix University. Vereist mbo-diploma, vloeiend Nederlands en goede Engelse vaardigheden.

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma of vergelijkbaar niveau.
• Beschikbaar van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 23:00 uur.
• Two weken fulltime training volgen.
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en heeft goede Engelsvaardigheden.
• Klantgericht, oplossingsgericht en proactief.
• Luistert goed en begrijpt snel wat klanten nodig hebben.
• Handig met computers en leert snel nieuwe systemen.
• Multitasken gaat je makkelijk af.

Responsibilities

• Beantwoord vragen over bestellingen, betalingen of producten via chat, e-mail en telefoon.
• Zorg voor een vriendelijke en oplossingsgerichte service-ervaring voor klanten.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Vloeiend Nederlands

Engels (vloeiend)

Computers

Oplossingsgericht

Multitasking

Education

MBO-diploma

Tools

CRM-software

Job description

Talkpush zoekt in Rotterdam een klantenservicemedewerker voor BOL die sociaal en oplossingsgericht is en impact wil maken. Je behandelt klantcontact via chat, e-mail en telefoon en biedt een persoonlijke service.

Werkplek is centraal in Rotterdam. Je volgt een twee weken fulltime training en maakt kans op doorgroeien via ontwikkelingen en Concentrix University. Vereist mbo-diploma, vloeiend Nederlands en goede Engelse vaardigheden.