Klantservice Expert - Internationale Logistiek

Life Recruitment BV; Rotterdam; On-site; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Job summary

Life Recruitment BV is op zoek naar een Customer Service Employee die hét vaste aanspreekpunt is voor (inter)nationale klanten. Je gebruikt je sterke communicatieve vaardigheden om klanten correct te informeren en controleert of afspraken worden nagekomen.

Met ervaring in Customer Service binnen logistiek vergroot je jouw verantwoordelijkheid en handel je klanten proactief af, gericht op commerciële kansen in een dynamische, internationale organisatie.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Enkele jaren ervaring in Customer Service binnen logistiek is een pré.
• Commerciële en pro-actieve houding richting klanten.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten.
• Orders aannemen en zorgen voor correcte afhandeling.
• Informeren van klanten over de status van zendingen.
• Controleren of afspraken met de klant worden opgevolgd.
• Contact houden met interne afdelingen en klachten afhandelen.
• Dossiers administratief afhandelen.

Skills

Klantgerichtheid

Goede communicatie

Commercieel ingesteld

Job description

Life Recruitment BV is op zoek naar een Customer Service Employee die hét vaste aanspreekpunt is voor (inter)nationale klanten. Je gebruikt je sterke communicatieve vaardigheden om klanten correct te informeren en controleert of afspraken worden nagekomen.

Met ervaring in Customer Service binnen logistiek vergroot je jouw verantwoordelijkheid en handel je klanten proactief af, gericht op commerciële kansen in een dynamische, internationale organisatie.